[Xeon]

Merhaba arkadaşlar. Telefonum Galaxy E7 (SM-E700F) lollipop güncellemesini yaptıktan sonra fark ettim ki youtube facebook instagram gibi uygulamalarda videolar 7-8 sn takılıyor sonra normal devam ediyor seste herhangi bir sıkıntı yok. Çözüm için hard reset bazen işe yarayabilir(bütün dosyalarınız silinir.) Bu sorunu farklı ülke ROM'u yükleyerek çözdüm. ROM Sri Lanka'ya ait. Kurdum ve baktımki bu ROM'da böyle bir sorun yok. Play store'dan morelocate 2 yükleyerek sistem dilini Türkçe yapabilirsiniz. Ama bu uygulama root izni istemektedir.

[UzmanPC]

bu sorunun neden olduğunu müşteri hizmetleri ile görüştün mü

[Xeon]

Müşteri hizmetleriyle görüştüm yetkili servise yönlendirdiler bende sorunu anlatıp cihazı teslim ettim. Sonra mesaj geldi cihazinizin işlemi tamamlanmistir diye gittim aldim cihazi ama sorun halen daha devam ediyodu. Tahminimce Türkiye Lollipop sürümü hatalı. Sri Lanka romunu kurdum onde böyle bir sorun yok.

[UzmanPC]

samsung uzaktan destek konusunda sıfır resmen gmail hesabın kitlendiyse cihaz servise gitmeden açamıyorlar