- Katılım
- 17 Haz 2025
- Mesajlar
- 1,168
- Tepki
- 224
Görselde gördüğünüz ürünler
çeşitli zaman dilimlerinde
n11 trendyol hepsiburada gibi sitelerde defalarca satılmaya çalışıldı
biliyorsunuz ki sahte ürünler (fake gpu ile adlandırdığımız ürünler)
bu tarz ürünler hangi pazar yerlerinde görülse
direkt müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik
durumu anlattık teknik verileri sunduk
n11 trendyol çok çok çok hızlı çözümler sundu zamanında ve ürünleri hemen kaldırdı
hepsiburada ile defalarca ama defalarca durumu anlatmamıza rağmen bütün kanıtları sunmamıza rağmen
bizim sitemizde sahte ürün satılamaz diye konuyu hep geçiştirdiler
en sonunda konuyu türkiyenin en ünlü içerik üreticilerinden birine ilettik
içeriğini hazırladıktan 5 dk sonra ürünler satıştan kaldırıldı
Bu sahte ürünleri bu sefer de amazon üzerinden satarak milleti dolandırma derdine düşmüş satıcı
3 gün önce görseldeki ürünlerden sadece 1 tanesi vardı
müşteri temsilcisi ile görüştüm
durumu anlattım
teknik anlatımlarımın not düşülmesini söyledim
başka pazaryerlerindeki görüşmelerimizi ve aksiyonları da anlattım
ilgili birime ilettim ilgilenecekler denildi
3 gün geçti bırakın ürünün kaldırılmasını
farklı ürünler de eklenmiş
bu gün tekrar görüşme yaptım hiç bir aksiyon alınmamış dedim
doğru düzgün cevap yok
siz o zaman komisyonunuza bakarak müşterinin dolandırılmasına müsade ediyorsunuz dediğimde
öyle bir şey asla olamaz
o zaman ürünleri kaldırın dediğimde
benim kaldırma yetkim yok cevabı
siz bir müşteri temsilcisisiniz elbetteki kaldırma yetekiniz yok bunu biliyorum
ama bari beni ilgili departmanla bir şekilde görüştürün ayrıntılı bilgi vereyim akıllarına yatmayan yer varsa anlatayım dediğimde
böyle bir şey olamaz görüştüremeyiz ilgili birim sizle görüşmez
90 dakika üzerinde resmen yalvardım ilgili birimle görüştürün diye görüştürmedi
utanmadan şunu söylüyorlar
siz ürünü aldınız mı denediniz mi denemeden nasıl bu şekilde söylüyorsunuz
kaldı ki ürünü satın alanlardan biri de almayın sahte ürün cevabı yazmış
en son çare
bakın
Türkiyede bildiğiniz bütün bilindik teknoloji ürünleri mağazalarının teknik ekiplerinden bile isterseniz
bu ürünün sahteliği konusunda teyit alırım
vatanbilgisayar sinerji itopya incehesap ve benzeri ulaşabildiğimiz bütün firmalardan teknik olarak onay bile alabiliriz
lütfen ilgili birimle bizi görüştürün
çevrim anında anlık bir aktarım şartı da koşmuyorum
görüşme bittikten sonra ilgili birim beni arasın dediğimde
böyle bir şey mümkün olmayacak denildi
YAZIK ÇOK YAZIK
müşteri memnuniyeti reklamına gelince mangalda toz bırakmayıp
sahte ürün satılıyor millet dolandırılıyor dediğimizde umruna takmamak nasıl bir şey anlamadım
çeşitli zaman dilimlerinde
n11 trendyol hepsiburada gibi sitelerde defalarca satılmaya çalışıldı
biliyorsunuz ki sahte ürünler (fake gpu ile adlandırdığımız ürünler)
bu tarz ürünler hangi pazar yerlerinde görülse
direkt müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik
durumu anlattık teknik verileri sunduk
n11 trendyol çok çok çok hızlı çözümler sundu zamanında ve ürünleri hemen kaldırdı
hepsiburada ile defalarca ama defalarca durumu anlatmamıza rağmen bütün kanıtları sunmamıza rağmen
bizim sitemizde sahte ürün satılamaz diye konuyu hep geçiştirdiler
en sonunda konuyu türkiyenin en ünlü içerik üreticilerinden birine ilettik
içeriğini hazırladıktan 5 dk sonra ürünler satıştan kaldırıldı
Bu sahte ürünleri bu sefer de amazon üzerinden satarak milleti dolandırma derdine düşmüş satıcı
3 gün önce görseldeki ürünlerden sadece 1 tanesi vardı
müşteri temsilcisi ile görüştüm
durumu anlattım
teknik anlatımlarımın not düşülmesini söyledim
başka pazaryerlerindeki görüşmelerimizi ve aksiyonları da anlattım
ilgili birime ilettim ilgilenecekler denildi
3 gün geçti bırakın ürünün kaldırılmasını
farklı ürünler de eklenmiş
bu gün tekrar görüşme yaptım hiç bir aksiyon alınmamış dedim
doğru düzgün cevap yok
siz o zaman komisyonunuza bakarak müşterinin dolandırılmasına müsade ediyorsunuz dediğimde
öyle bir şey asla olamaz
o zaman ürünleri kaldırın dediğimde
benim kaldırma yetkim yok cevabı
siz bir müşteri temsilcisisiniz elbetteki kaldırma yetekiniz yok bunu biliyorum
ama bari beni ilgili departmanla bir şekilde görüştürün ayrıntılı bilgi vereyim akıllarına yatmayan yer varsa anlatayım dediğimde
böyle bir şey olamaz görüştüremeyiz ilgili birim sizle görüşmez
90 dakika üzerinde resmen yalvardım ilgili birimle görüştürün diye görüştürmedi
utanmadan şunu söylüyorlar
siz ürünü aldınız mı denediniz mi denemeden nasıl bu şekilde söylüyorsunuz
kaldı ki ürünü satın alanlardan biri de almayın sahte ürün cevabı yazmış
en son çare
bakın
Türkiyede bildiğiniz bütün bilindik teknoloji ürünleri mağazalarının teknik ekiplerinden bile isterseniz
bu ürünün sahteliği konusunda teyit alırım
vatanbilgisayar sinerji itopya incehesap ve benzeri ulaşabildiğimiz bütün firmalardan teknik olarak onay bile alabiliriz
lütfen ilgili birimle bizi görüştürün
çevrim anında anlık bir aktarım şartı da koşmuyorum
görüşme bittikten sonra ilgili birim beni arasın dediğimde
böyle bir şey mümkün olmayacak denildi
YAZIK ÇOK YAZIK
müşteri memnuniyeti reklamına gelince mangalda toz bırakmayıp
sahte ürün satılıyor millet dolandırılıyor dediğimizde umruna takmamak nasıl bir şey anlamadım
