Yardım Ani Siyah Ekran Ve Sistemin Yeniden Başlatılması

attackred

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
30 Eyl 2023
Mesajlar
9
Tepki
0
Selamlar,

1 ay kadar önce bir kasa satın aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra aniden ekranların kararması ve yaklaşık 10 saniye kadar sonra sistemin tekrar restart olması ile ilgili bir durumla karşılaştım. Bu durum sadece oyunlarda oluyor ve oyunların bazı noktalarında veya anlarında diyeyim inanılmaz şekilde sık tekrarlıyor. Örneğin New World oynarken bir lokasyonda oyuna girer girmez sistem siyah ekran veriyordu, AMD Radeon Adrenalin'den Radeon Geliştirilmiş Senkronizasyon ayarını kapatınca düzelmişti. Sorunum yazılım kaynaklı mı bilmiyorum, tespit edemiyorum ama siyah ekran esnasında hiç ses vermiyor genelde veya video vs açıksa o ses takılı kalıyor. Ama sıklığı değişiyor, bazen günlerce hiç olmaz bazen 10 dkda 2 defa olur. Bu yüzden de kasayı göndermek istemiyorum çünkü 3-4 gün test etseler bile sorun yaşamama şansları var gittiği gibi geri gelir. Ekranların siyah olması, güç kesilmesi gibi değil. Ekranlar çalışıyor, kasa çalışıyor RGBler, fanlar normal ama ekrandaki görüntüler gitmiş de tam ekran simsiyah bir görsel açılmış gibi oluyor.

Sistem özellikleri:
- AMD Ryzen 5 7500F
- Sapphire Pulse RX 7800XT
- G.Skill Flare X5 2x16 GB 6000MHz Dual Kit RAM
- Asus B650M-A Wifi II Anakart
- DeepCool Mesh 55 Kasa & DeepCool PW70 700W 80+ PSU
- CoolerMaster ML240L V2 Sıvı Soğutma
- Acer 75Hz 1080p ve Asus 165Hz 2k monitör bağlı 2 tane. Bağlantı DP kablosuyla oluyor.
- Harici hoparlör bulunmuyor, ekranların veya kulaklığı kullanıyorum. Ekranlar DP kablosundan kulaklık USB dönüştürücüden bağlı.

Çözmek adına denediklerim:
- GPU'yu undervolt etmek.
- EXPO'yu kapatmak
- BIOS'u güncellemek ki güncelleyemedim ne normal ne de flashback ile güncelleniyor.
- CPU Boostu kapatmak
- Secure & Fast boot ayarlarını değiştirmek ki hepsini yaptım bir şey değişmedi.
- MemTest5 Extreme Test ve Windows Bellek Doğrulama ile RAM'leri test ettim, sorun yaşamadım.
- Windows 11'den 10'a format attım ve şu an doğru dürüst kurulu bir program yok driverlar dışında.
- Sistem değerlerini kontrol ettim, genellikle oyunlarda 55 derece CPU ve 65 derece GPU olarak çalışıyor.

İlk geldiği zaman test programlarıyla ekran kartını da test ettim bir sıkıntı olmadı hiç.

Sorunum PSU ile mi alakalı bilmiyorum. Sanki bir şey oluyor da ekran kartının gücü kesiliyor ve ekranlar simsiyah bir renk alıyor ve sonra kendi kendine 10 sn kadar geçince tekrar başlatıyor.

Olay günlüğü çıktısı da aşağıdaki gibi:
Kod:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
  <EventID>41</EventID>
  <Version>8</Version>
  <Level>1</Level>
  <Task>63</Task>
  <Opcode>0</Opcode>
  <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2023-10-30T05:05:22.9398918Z" />
  <EventRecordID>2989</EventRecordID>
  <Correlation />
  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
  <Channel>System</Channel>
  <Computer>DESKTOP-IJJTB98</Computer>
  <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
  <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
  <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
  <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
  <Data Name="Checkpoint">0</Data>
  <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
  <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">3</Data>
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
  <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
  <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
  <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
  <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
  </EventData>
  </Event>

Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
 

Rediron

Sözü Geçen
Sözü Geçen
Katılım
7 Ocak 2022
Mesajlar
2,498
Tepki
635
Konum
İstanbul /Anadolu
Biosunuzu güncellemeye çalışın yine. Link atacaktım, Asus'un sitesi bakımda sanırsam. Minidump dosyası oluşuyor mu hiç? Bence klasik bir Amd sürücü sıkıntısı gibi. Aldığınızdan beri sürücü güncellenmiştir muhakkak, ilk aldığınızda sorun yaşamadığınız sürümü deneyin bence.
 
KS

attackred

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
30 Eyl 2023
Mesajlar
9
Tepki
0
Biosunuzu güncellemeye çalışın yine. Link atacaktım, Asus'un sitesi bakımda sanırsam. Minidump dosyası oluşuyor mu hiç? Bence klasik bir Amd sürücü sıkıntısı gibi. Aldığınızdan beri sürücü güncellenmiştir muhakkak, ilk aldığınızda sorun yaşamadığınız sürümü deneyin bence.
BIOS'u hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. BIOS EZ Update yaptığım anda bar hiç ilerlemeden sistem kendini kapatıp tekrar açıyor ve ekranlar gelmiyor. Tüm gücü kesip 15 dakika kadar bekledikten sonra tekrar açabiliyorum. Flashback ile güncellemek istediğim zaman en fazla 8 dk diyorlar 20 dk bekledim yine güncelleme yapmadı. USB format türünü MBR yapın dediler denedim, BIOS'u default yaptım denedim olmuyor, daha fazla da risk alsam kalbim kaldırmayacak :D

Sistemi aldığım zaman tekrar testlerini yapıp format attım direkt, hangi Radeon sürümü kuruluydu bilmiyorum 23.9.3 kurdum sorun yaşıyordum 23.10.2 çıktı ona geçtim yine sorun yaşıyorum. Ekran kartı testlerinde de hiç sorun yaşamadım garip bir şekilde bazı oyunlarda yer yer bunu yaşatıyor bana. Sistemden soğudum 1 ayda :)
 

yucelarslan

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Eyl 2023
Mesajlar
93
Tepki
20
Hocam selamlar,

Bende de işlemci olarak AMD Ryzen 5 7500F ve anakart olarak Asus TUF Gaming B650 Plus WiFi kullanıyorum. Sistemi yeni topladım ve Bios update yapmak istediğimde sizin yaşadığınız aynı deneyimleri yaşadım. Tam yükleme esnasında yükleme çubuğu gözüktüğünde siyah ekran geliyor. PC çalışıyor ama görüntü gelmiyor. Monitörü DP kablosu yerine HDMI ile de denedim ama olmadı. Bende BIOS ayarlarını varsayılana çekip deneyecektim fakat siz zaten o şekilde denemişsiniz ve olmamış. Bende vazgeçtim. Bir çözümü var mı veya nasıl yapılır bende çok merak ediyorum gerçekten :D
 
KS

attackred

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
30 Eyl 2023
Mesajlar
9
Tepki
0
Hocam selamlar,

Bende de işlemci olarak AMD Ryzen 5 7500F ve anakart olarak Asus TUF Gaming B650 Plus WiFi kullanıyorum. Sistemi yeni topladım ve Bios update yapmak istediğimde sizin yaşadığınız aynı deneyimleri yaşadım. Tam yükleme esnasında yükleme çubuğu gözüktüğünde siyah ekran geliyor. PC çalışıyor ama görüntü gelmiyor. Monitörü DP kablosu yerine HDMI ile de denedim ama olmadı. Bende BIOS ayarlarını varsayılana çekip deneyecektim fakat siz zaten o şekilde denemişsiniz ve olmamış. Bende vazgeçtim. Bir çözümü var mı veya nasıl yapılır bende çok merak ediyorum gerçekten :D
Valla çözemedim, denemekten de pes ettim. Hala sistemim de siyah ekran veriyor. Çözemiyorum, kafayı yedim artık.
 

Şu anda bu konuyu okuyan kullanıcılar

Son mesajlar

Geri
Üst