Gaming gen trden monitör aldım kargodan geldi 1-2 saat test edip geri yolladım iade amacıyla. Bana dediler ki 14 iş günü içinde sana döneceğiz. Bana geç dönüş yaparlarda monitörü aldığımın üstünden 14 günü geçicek ve cayma hakkım yanacak. Bu durumda ne yapmalıyım? (Monitörün hiçbir eksik parçası yok her şeyini tam tekmil koyup kargoladım ve dün ellerine ulaştı)
Yardım Gaming Gen Tr Iade Içi Soru
- Konbuyu başlatan tnccahmt
- Başlangıç tarihi
- Konunun Bağlantısını Kopyala Konunun Bağlantısını Kopyala
- Konu Sahibi
- #3
Evet yolladım. Birde hocam şey sorucam cayma hakkı siparişi verdiğim tarihten itibaren mi başlıyor yoksa ürünün elime ulaştığı tarihten itibaren mi? Bunu iade edip yeni monitör alıcam. Şimdiden almaya cesaret edemiyorum iade kabul etmezler diye.
Ürünün tüketiciye ulaştığı tarihte başlıyor.
- Katılım
- 6 Haz 2023
- Mesajlar
- 66
- Tepki
- 31
Hepsiburada ve amazon değil orası. Bu tarz daha küçük firmalar iade almamak için ve zorlaştırmak için elinden geleni yapar ve E-Arşiv faturalamasındaki iade politikasını izler ve orda derki fatura kesiminden itibaren iade günleri başlar kapiş.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Firmalar mevzuata uymak zorundadır. Kendi kafalarına göre gün belirleyemezler kapiş.
- Konu Sahibi
- #8
Peki ben ürünümü yolladım. Bana 14 iş günü içinde dönüş sağlayacaklarını söylediler. Bana dönüş sağlayana kadar geçen sürede benim ürünümün fatura kesilmesinden geçn süre 14 günü geçecek büyük ihtimal. Cayma hakkım yanar mı bu durumda sonuçta ben yolladım ürünümü ellerine 14 gün dolmadan ulaştı.
Yanmaz, sen üzerine düşeni yapmışsın. İade almayıp ürünü iade ederlerse tüketici hakem heyetine iade bilgilerin ile başvurabilirsin. Bu sürede ürün de sende kalır.
- Katılım
- 6 Haz 2023
- Mesajlar
- 66
- Tepki
- 31
Valla dostum senin 14 gün iade politikasından öte iade alıcaklarmı o önemli senin için. 14 gün süresi geçmez o konuda rahat olda senin aldığın sitede iade politikasında derki ( Açıp kullanmış olduğunuz ürünleri başka bir müşterimize satamayacağımız için monitör, notebook, işlemci, sarf malzeme, hijyen ürünleri (kulaklık vb) buna benzer tüm ürünlerde sadece ürün hiç kullanılmadıysa iade kabul edilmektedir. ) İşte bu yüzden emin olamadığın bir ürün aldığın zaman üç kuruş fazla verip hepsiburada veya amazon'dan alıcaksınki kafan rahat olur iadeyi anında yaparsın.
- Konu Sahibi
- #12
2 adet de ölü piksel vardı almazlarsa thh başvururum sonuçta ayıplı mal
teşekkür ederim
