Gaming Gen Tr Ürün Kullanılmadığı Halde Iade Almaması

[ozzinvincible]

selam arkadaslar dün akşam gaming gen tr magazadan asus rog azoth aldım fakat aydınlatması 12 k lık bir klavyeye göre gerçekten yetersiz ve iade hakkımı kullanarak iade etmek için bugun telefonla aradım ve bana kutusu acılan ürünün iade edilemeyeceğini ve sadece online alımlarda iade alındığını söyledi. fiziki alımlar ile online alımın ne gibi farkı olabilir ? 14 gün yasal olarak tüm tüketicilerin hakkı değilmidir bu cayma hakkı kaldı ki ürünü hiç kullanmadım dahi

 

[solaris]

Şu açıklamalara göre ilerliyorlar, durum bu gözüküyor

asus rog azoth
Yazılımıda led parlaklık ayarlarında durum nasıl, yükseltince bu ayarı yine sönük mü kalıyor aydınlatma...

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programlarında, DVD, DIVX, VCD, CD, MD, videokasetlerde, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit ve benzeri) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

İade ve Değişim Şartları

İade ve Değişim Şartları

www.hukukfuar.com

----------------------------------------

 

[fikrettr]

Selam knk, maalesef fiziki mağazadan alınan ürünlerde online satışlardaki gibi 'sebepsiz iade' yani cayma hakkı bulunmuyor. Kanunen mağaza ürünü inceleyerek aldığın için iade almak zorunda değil, sadece ürün kusurluysa iade/değişim yapabilirsin. Yine de Şikayetvar üzerinden şansını dene veya mağaza müdürüyle 'müşteri memnuniyeti' adına değişim yapıp yapamayacaklarını bir kez daha konuş, bazen yardımcı olabiliyorlar

 

[ozzinvincible]

teşekkürler yorumun için

 

[fikrettr]

teşekkürler yorumun için

Rica ederim bro