Yardım Garanti Süreci Hakkında Bir Sorum Var.

[Anduril]

Öncelikle merhabalar Gigabyte G24F marka monitörüm var yaklaşık 23 aydan biraz fazladır kullanıyorum garantisinin bitmesine 20 gün kaldı. İlk başlarda 2 ölü piksel olduğu için garantiye gönderemedim çünkü garanti minimum 3 ölü piksel olması lazım diyordu ve bugün itibariyle 3 ölü piksel oldu. Sormak istediğim soru şu garanti sürecine 20 gün kalmasına rağmen gönderebilir miyim? Çünkü bu süre içerisinde kargoda geçecek süre ve servisin 20 iş günü boyunca monitörü bekletme hakkı var diye biliyorum. Bu süreler garanti süresi kapsamı dışında mı yoksa içinde mi oluyor? Şimdiden teşekkürler.

 

[Anduril]

up

 

[yunusx36]

Öncelikle merhabalar Gigabyte G24F marka monitörüm var yaklaşık 23 aydan biraz fazladır kullanıyorum garantisinin bitmesine 20 gün kaldı. İlk başlarda 2 ölü piksel olduğu için garantiye gönderemedim çünkü garanti minimum 3 ölü piksel olması lazım diyordu ve bugün itibariyle 3 ölü piksel oldu. Sormak istediğim soru şu garanti sürecine 20 gün kalmasına rağmen gönderebilir miyim? Çünkü bu süre içerisinde kargoda geçecek süre ve servisin 20 iş günü boyunca monitörü bekletme hakkı var diye biliyorum. Bu süreler garanti süresi kapsamı dışında mı yoksa içinde mi oluyor? Şimdiden teşekkürler.

Kargo onlara ulaştığında garanti hala devam ediyorsa sıkıntı olmaz orda kaldığı gün sürecinde garanti bitse bile bir şey olmaz.

 

[Anduril]

Kargo onlara ulaştığında garanti hala devam ediyorsa sıkıntı olmaz orda kaldığı gün sürecinde garanti bitse bile bir şey olmaz.

Hocam bir de monitörün bütün aksesuarları kutusu, köpüğü vs hepsi tam fakat kablolar kilitli bir poşette geliyordu o poşetleri bulamıyorum bir sorun yaratırlar mı?

 

[yunusx36]

Hocam bir de monitörün bütün aksesuarları kutusu, köpüğü vs hepsi tam fakat kablolar kilitli bir poşette geliyordu o poşetleri bulamıyorum bir sorun yaratırlar mı?

Yok sonuçta iade değil garantiye gidecek