Merhabalar, geçtiğimiz haftalarda sıvı soğutucum düzgün bir şekilde çalışmadığı hakkında konu açmıştım, sizlerin de tavsiyesiyle garantiye gönderdim. Pompasının bozuk olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve fatura tutarınca iade gerçekleştirileceğini söylediler. Ürün 2021 yılının mayıs ayında alındığı için 986₺'lik bir iade ücreti çıkıyor. İade edilecek tutarla hiçbir şekilde sıvı soğutucu alamam. Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmalı mıyım? Yapabileceğim ve önerebileceğiniz şeyler var mı?(Sıvı soğutucu SilverStone PF240 ARGB)
Yardım İade Durumu
- Konbuyu başlatan mhmtemre
- Başlangıç tarihi
- Konunun Bağlantısını Kopyala Konunun Bağlantısını Kopyala
- Katılım
- 29 Eki 2022
- Mesajlar
- 18,061
- Tepki
- 4,488
Aslında haklılar sizin verdiğiniz tutarı geri ödüyorlar yani thh ye basvursanizda sonuç çıkmaz
- Konu Sahibi
- #3
Dediğiniz gibi fatura tutarınca veriyorlar ama 2 sene önceki ürün fiyatlarıyla şu anki fiyatlar aynı değil. Elimde bulunan sıvı soğutucu sıfır olarak 2349₺'ye satılıyor.
- Katılım
- 12 Şub 2023
- Mesajlar
- 11,023
- Tepki
- 2,985
Thh’ye başvursanızda yapılabilecek bir şey yok ki. Zaten aldığınız parayı tamamen ödiyecekler
Hocam değişim istemeyi deneyin
- Konu Sahibi
- #5
Ellerinde aynı üründen olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler.
- Katılım
- 12 Şub 2023
- Mesajlar
- 11,023
- Tepki
- 2,985
Farklı bir ürün isteyin bu ürünün sıfırı fiyatına belki yardımcı olurlar
- Konu Sahibi
- #7
Dediğiniz gibi yazdım ama cevap gelmedi, bugün tekrardan yazdım. Bakalım ne cevap verecekler.
- Katılım
- 29 Eki 2022
- Mesajlar
- 18,061
- Tepki
- 4,488
Yani thh başvurmanız zaman kaybı olur adamlar tamamen yasaya uygun şekilde iş yapıyorlar üzücü olmuş eğer işlemcinin çok yüksek değil ise sağlam bir hava soğutucu alınabilir o paraya
- Konu Sahibi
- #10
Ryzen 7 5700x kullanıyorum, sanırım para ekleyip sıvı soğutucu alacağım.
Teşekkür ediyorum.
- Katılım
- 10 Mar 2023
- Mesajlar
- 464
- Tepki
- 181
Değişim hakkınız da var. Üzerine basarak aynı ürünle, aynı ürün yoksa muadil veya misli ürünle değişim istediğinizi belirtin. Firma yanaşmazsa THH size yardımcı olacaktır. Firmanın işine gelen zaten ücret iadesi yapmaktır.
- Konu Sahibi
- #12
Teşekkür ederim.
değişm isteye bilirsiniz. değişim için stok yok derlerse bir üst modeli ile değişim yapılabilir. para iadesi için diretirlerse thh başvurup değişim talep edin. firmalar bu fiyatlandırmalardan sonra para iadeleri için diretiyorlar.
Merhaba parayı kabul etmeyin THH ye başvurun varsa;
-Ürünün birebir aynısı, yoksa misli ile değişimi,
Ona da yok derlerse bir üst modelini vermek zorundalar, Thh ye başvurun her türlü belirtin durumları ürünün şu an ki fiyatından ve alamayacağınızdan mağduriyetinizi bildirin, biraz uzun sürse de sizin lehinize sonuçlanacaktır . İyi akşamlar.
-Ürünün birebir aynısı, yoksa misli ile değişimi,
Ona da yok derlerse bir üst modelini vermek zorundalar, Thh ye başvurun her türlü belirtin durumları ürünün şu an ki fiyatından ve alamayacağınızdan mağduriyetinizi bildirin, biraz uzun sürse de sizin lehinize sonuçlanacaktır . İyi akşamlar.
- Konu Sahibi
- #15
Teşekkür ediyorum, sonuç alırsam bilgilendirme yapacağım.
kötü bir sonuc olmus hocam en kotu bır mıktar odeyerek yenı bır model satın almayı deneyın
