Incehesap Ürünü Garantiye Nasıl Gönderebilirim

[Samet001]

konu başlığını açabileceğim uygun yer göremedim o yüzden buraya açtım.

Başlıkta da görüldüğü üzere İncehesap'tan kulaklık ile sıvı soğutma Gaming gecesinde ikisini 1 aldım kulaklıktan gelen giriş kısmı sallanmaya başladı neredeyse yerinden çıkacak gibi bu yüzden kulaklığı garantiye göndermek istedim fakat nasıl yapılcağını bilmiyorum 2 ürün ile beraber gelmesi de sıkıntı çıkarır mı?
ekstra olarak bana 2 ürününde garanti belgesini göndermediler ve faturalarıda ayrı ayrı değil bir olarak gönderdiler bundada bir problem yaşarmıyım

 

[ikikarefarki]

Hesabım kısmında siparişlerim var oraya gir. Siparişinin yanında bir sipariş detay butonu var ona bas. Sağda bir yardım talep et butonu var ona basıp mesaj kısmına sor, yardımcı olurlar. Ben klavyeyi garantiye yollarken öyle yapmıştım. Bana kargo bilgilerini vs yazmışlardı.

 

[Samet001]

Hesabım kısmında siparişlerim var oraya gir. Siparişinin yanında bir sipariş detay butonu var ona bas. Sağda bir yardım talep et butonu var ona basıp mesaj kısmına sor, yardımcı olurlar. Ben klavyeyi garantiye yollarken öyle yapmıştım. Bana kargo bilgilerini vs yazmışlardı.

dediğiniz şekil yaptım umarım garanti belgesi yok diye bir sorun çıkmaz faturalarda bir şekilde

 

[Tefnut]

Firmaya veya servise garanti belgesi yok vs yazma. Sorunu açıkça belirt, yardımcı olmalarını iste, faturası yeterli.

 

[Ahmeet_1]

İncehesabi ara kargo kodu verecekler o kargo koduyla yardım almak istediğin ürünü sadece gönder. Seri numarasından herşey gözüküyor zaten fatura vs gerekmiyor genelde.

 

[bartu115]

fatura çıktısı al sorunu kağıda yaz paketle incehesapa gonder onlar hallediyor