Eğer bilgisayar yani Windows odaklıysa bu sorun, aşağıdaki internet sıfırlama , kalıntı temizleme ve Windows sorunları giderme yöntemlerini bir deneyin. Eğer işe yararsa ne ala ama yaramazsa servis sağlayıcınızla bir görüşün derim.
Aşağıdaki ağ sıfırlama ve cache temizleme önerimi deneyin işe yarayabilir.
- @echo off
- netsh winsock reset
- netsh winhttp reset proxy
- netsh int ip reset a.txt
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh advfirewall reset
- netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
- netsh interface tcp set heuristics disabled
- del /s /f /q "%userprofile%\Recent\"*.*
- del /s /f /q "C:\Windows\Prefetch\"*.*
- del /s /f /q "C:\Windows\Temp\"*.*
- del /s /f /q "%userprofile%\appdata\local\temp\"*.*
- exit
Bu işlemleri aşağıdaki anlatımdaki gibi uygulayabilirsiniz.
- Yöntem : Not Defterini açın ve yukarıdaki @echo off ve exit dahil kodların tamamını yazın yada kopyalayın. Daha sonra Dosya > Kaydet deyip Masaüstünü seçin ve Kayıt türü ayarını Tüm dosyalar yapın. Daha sonra dosyaya bir isim verin. Örneğin Reset.bat olabilir. Burada Reset dosya adı .bat dosya tipi oluyor. Daha sonra Kaydet deyin. Bu oluşan dosyayı masaüstünde bulup sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştıracaksınız. Siyah DOS ekranı açılacak temizleme işlemi tamamlanacak ve kapanacak. Eğer bir onay vs. isterse yada bir işlem çok uzun sürerse bir tuşa basıp geçebilirsiniz. İşlemler tamamlanıp siyah pencere kapanınca sistemi yeniden başlatıp ağın gelmesini bekleyin.
- Yöntem (El ile manuel kodları girmek için): Başlata CMD yazın ve Komut İstemini Yönetici Olarak Çalıştırın. Açılan siyah pencerede yukarıdaki kodlardan @echo off ve exit harici tüm kodları satır satır girip her satırdan sonra ENTER tuşuna basıp işlemin tamamlanmasını bekleyebilirsiniz.
- Yöntem (Sadece kalıntı silmek için): Başlata CMD yazın ve Komut İstemini Yönetici Olarak Çalıştırın. Açılan siyah pencerede taskkill /f /im explorer.exe komutunu yazın ve ENTER tuşuna basın. Tüm masaüstü siyaha bürünecek korkmayın. Sonrasında yukarıdaki kod bloğundan @echo off ve exit hariç arasında olan kodları satır satır yazıp her satır sonrasında ENTER tuşuna basın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Daha sonrasında masaüstünü geri getirmek için explorer.exe yazın ve ENTER tuşuna basın. Kodları yazdığınız pencereyi kapatmak için exit yazıp ENTER tuşuna basın yada direkt pencereyi X butonundan kapatın.
Windows sorunlarını giderme:
- Komut İstemi ekranında ilk önce DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth komutunu girin ve ENTER tuşuna basıp işlemin tamamlanmasını bekleyin. Sonra aynı pencereye DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth komutunu girin ve ENTER tuşuna basın tekrar ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Sonra yine aynı pencereye DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth komutunu girin ENTER tuşuna basın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Son olarak aynı pencereye SFC /scannow komutunu girip ENTER tuşuna basıp son işlemin tamamlanmasını bekleyin ve tamamlanınca pencereyi kapatabilirsiniz. Sistemi yeniden başlatıp sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
