internet sürekli kopuyor

[aykutt]

Yaklaşık 1.5 yıldır Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. Eylül aylarının ortalarından beri modemde sürekli kopmalar oluyor, DSL bağlantısı gidiyor/ışığı yanmıyor ya da modeme internet gelmiyor. Evimin yanındaki inşaat tamamlandığından beri böyle bir sorunum var. İnternet hızını 75 mbps yaptım düzelmedi daha sonra 100 mbps hâlâ sorunum devam ediyor. Kablolardamı sıkıntı var anlamadım. Bu konularda çok bilgili değilim. Modeme reset attım, kablolarını çıkarıp taktım, fabrika ayarlarına döndürdüm işe yaramıyor. Altyapım 73 mbps destekliyor

 

[lckyvg]

Yaklaşık 1.5 yıldır Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. Eylül aylarının ortalarından beri modemde sürekli kopmalar oluyor, DSL bağlantısı gidiyor/ışığı yanmıyor ya da modeme internet gelmiyor. Evimin yanındaki inşaat tamamlandığından beri böyle bir sorunum var. İnternet hızını 75 mbps yaptım düzelmedi daha sonra 100 mbps hâlâ sorunum devam ediyor. Kablolardamı sıkıntı var anlamadım. Bu konularda çok bilgili değilim. Modeme reset attım, kablolarını çıkarıp taktım, fabrika ayarlarına döndürdüm işe yaramıyor. Altyapım 73 mbps destekliyor

Ekiplerin bağlantıyı kontrol etmesi lazım. Evinize gelen hatta sorun var sanırım. Bu sizin ilgilenebilceğiniz ya da ödemek zorunda olduğunuz kısım değil.

 

[KafadanKontak]

Arıza kaydı açıp özellikle evinizin çevresindeki hatları kontrol ettirmelisiniz. Bu modemle alakalı olmayabilir. Belki hatlara bir müdahalede bulunmuşlardır fiziksel olarak farkında olmadan veya bilerek.