İtopya Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

[hsynn]

Merhaba Arkadaşlar,

ITOPYA müşteri temsilcisine ait numarada telesekreter maile yönlendiriyor mailden de dönüş yok farklı bir iletişim yolu var mı?

Bilen varsa yardımcı olursa sevinirim.

 

[rkarayel]

Mail attınız mı hocam konuyla alakalı, bazı firmalar sadece mail üzerinden yardımcı oluyor çağrı merkezi bakmıyor

 

[hsynn]

evet attım fakat dönüş yok

 

[rkarayel]

evet attım fakat dönüş yok

Yakın zamanda attiysaniz bugün falan biraz bekleyin, arkadaşım monitörle alakalı sorununu mailden halletmeye çalışıyordu en son. Hiç kullanmadım itopya desteğini varsa kullanıcı arkadaşlar birazdan bilgi verir.

 

[hsynn]

dün atmıştım zaten neyse bekliycez artık

 

[rkarayel]

dün atmıştım zaten neyse bekliycez artık

Umarım dönerler hocam bizim süreç 4 aydır devam ediyor monitör konusunda, sizinki kısa sürede biter inşallah

 

[hsynn]

maşallah çok kısa sürmüş çok iyi bir firma demek ki keşke bunu baştan öğrenseymişim

 

[Hz.ETQ]

1-2 güne ulasabilirsiniz mail olarak

 

[rkarayel]

maşallah çok kısa sürmüş çok iyi bir firma demek ki keşke bunu baştan öğrenseymişim

Hocam değişim / iade onayı çıktı ilk aldığı fiyat teklif ediliyor monitöre yarisi bile değil. Neymiş stokta yokmuş değiştiremiyoruz deniliyor. Konu şuan tüketici hakem heyetinde bakalım bekliyoruz