Kargo Hasarı

[Emirhan.65]

Arkadaşlar merhaba n11 üzerinden kulaklık satın aldım fakat ürün elime hasarlı geldi bende ürünün geri iadesi için kargoya verdim kargoyu evden aldılar o an çalıştığım için kardeşim kargoyu teslim etmiş fakat kargo hasar tutanağı tutulmamış bunun üzerine satıcı firma olan albedo bilişim iade reddi verdi bunun hakkında birşey yapabilirmiyim acaba yardımcı olursanız sevinirim

 

[NyxeniQ]

Arkadaşlar merhaba n11 üzerinden kulaklık satın aldım fakat ürün elime hasarlı geldi bende ürünün geri iadesi için kargoya verdim kargoyu evden aldılar o an çalıştığım için kardeşim kargoyu teslim etmiş fakat kargo hasar tutanağı tutulmamış bunun üzerine satıcı firma olan albedo bilişim iade reddi verdi bunun hakkında birşey yapabilirmiyim acaba yardımcı olursanız sevinirim

Kargoyu ilk teslim aldığında kargocunun da şahitliğinde açıp bakman lazımdı kargoya, ek kanıt olarak video da çekebilirdin ayrıca tutanak tutulmadığı için zor ama tüketici hakem heyetine başvurmayı deneyebilirsin. Geçmiş olsun

 

[Emirhan.65]

Kargoyu ilk teslim aldığında kargocunun da şahitliğinde açıp bakman lazımdı kargoya, ek kanıt olarak video da çekebilirdin ayrıca tutanak tutulmadığı için zor ama tüketici hakem heyetine başvurmayı deneyebilirsin. Geçmiş olsun

Sağolun hocam ne kargo gelirken nede kargo verirken evdeydim ama benim anlamadığım şey kargoyu geri iade verirken n11 üzerinden hasarlı ürün geri iade yazıyoruz neden tekrar tutanak tutulmasını talep ediyorlar anlamıyorum ayrıca n11 inde fotoğraf istememesi çok tuhaf Trendyol bu konularda müşteri memnuniyetini çok önemsiyor

 

[Thingsss]

Başıma aylar önce xiaominin resmi sitesi üzerinden kulaklık sipariş vermiştim bluetoothlu kırık gelmişti video çekmiştim kutuyu açarken ve kırık çıktı böyle durumlar da çok hassasım sizin da artık diğeri ki siparişleriniz de böyle olmanız dileğimle. Tüketici hakem heyetine başvurmaktan başka şansınız yok. Umarım sizin istediğiniz gibi sonuçlanır.

Başıma aylar önce xiaominin resmi sitesi üzerinden kulaklık sipariş vermiştim bluetoothlu kırık gelmişti video çekmiştim kutuyu açarken ve kırık çıktı böyle durumlar da çok hassasım sizin da artık diğeri ki siparişleriniz de böyle olmanız dileğimle. Tüketici hakem heyetine başvurmaktan başka şansınız yok. Umarım sizin istediğiniz gibi sonuçlanır.

Eğer ki videoyu çekmeseydim iadeyi kabul etmiyorlardı.