Yazılımsal olarak sorun çözülmüyorsa ve garantisi varsa hiç durmayıp iade ediniz.
Farklı cihazda örneğin telefon, tablet bağladığınızda kulaklığın ses vermeyen tarafı ses veriyorsa yazılımsal veya bilgisayarla ilgili bağlantıda sıkıntı olabilir. Bir deneyin ve geri dönüş sağlayın. Ona göre tavsiye verelim.