Yardım Modem Ip Almıyor

[samolokkoo]

Arkadaşlar merhaba Türk Telekomdan kullanmış olduğum modem var yeni bir modem 3 4 aylık sorunsuz çalışıyordu dün geceden beri çalışmıyor ip almıyormuş diye söylediler eski modemi taktım sorun yok tekrardan müşteri hizmetlerini aradım direkten gelen kablo ile ilgili ip almıyor diye söylendi ama eski modemim de sorunsuz pc de ve wifi de çalışıyor sizce sorun ne yeni modem eskisine göre güncel modem arıza kaydı bırakalı yaklaşık 15 saat oldu ama sorun şuan devam ediyor