Ödeme makbuzlarınız varsa (herhangi bir satın alım veya bakiye yükleme yaptıysanız mailinize dekont gelir onun resmi yeterli) Desteğe başvururken makbuzlarınızda paylaşın sürecinizi hızlandıracaktır. İlk e-posta adresiniz hala sizde ise bunu belirtin. Makbuzlarınız yoksa hesapta daha önceden etkinleştirdiğiniz oyun anahtarları (keyleri) veya steam cüzdan (wallet) kodlarını da başvuru sırasında ekleyebilirsiniz. Bunları yaparsanız birkaç saat içerisinde hesap sizin mailinize geri döner ve şifresi desteğe başvurmuş olduğunuz maile veya sahipseniz ilk e-posta adresine gelir böylece girebilirsiniz.
1 hafta olması lazım çünkü hesap sıfırlanarak (parola, aile görünümü, hesap paylaşım, guard) teslim ediliyor haliyle ilk defa Guard kurulumu yapılacağı için Steam buna 1 hafta bekletme veriyor.