Bulunduğum bölgeye 50mbps altyapı geldi bundan dolayı Türktelekomla olan aboneliğimi bitirmeyi düşünüyorum. 2 yıllık taahhüt yapıpta iptal edenlere sormak istiyorum da süreç nasıl ilerliyor? Benim bildiğim taahhüt 1 yıldan uzun süreli ise 1 yıl kullandıktan sonra tüketici herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahip ama sürecin nasıl geliştiğini öğrenmek istiyorum. Mesela ben iptal talebinde bulundum taahhütü ödeyipte mi tüketici hakem heyetine başvurmam gerekiyor. Başvurunca ne kadar zaman alır bu sürecin sonlanması. Elimde intertimin gereken hızı (7mbps) vermediğine dağir ekran görüntüleri de var(ekte).