Ürün Stokta Yok Deniliyor Ne Yapmam Lazım?

[lanthanein]

Merhaba arkadaşlar.

Hazır sistem satın almıştım. Sürekli çöktüğü, siyah ekran hatası ve kendi kendine hız aşırtma yaptığı için 1 ay önce Gaming.gen.tr'nin arıza birimine göndermiştim. Onlarda ürünü teknik servise gönderdi. Ve 25-26 günün ardından sonuç hasarlı çıktı. Değişim/İade olacağına karar verilmiş "ServisPoint" tarafından.

Şimdi şöyle bir sorun var. Gaming.gen.tr ürün elimizde yok, stoklar yenilenecek ancak tarihi belli değil diyorlar.
Ben zaten 1 aydır bekliyorum ve mağdurum. Bu süreçte ne yapmam lazım. ServisPoint'in verdiği rapor 1 ay geçerli imiş.
1 ay boyunca gelmesini mi bekleyeceğim? normalde muadil veya bir üst versiyonunu veriyorlardı.
Olmadı iade edelim diyorlar ancak bozuk ürünü veya verecekleri 8000 TL'yi ne yapayım şimdi. Ürünün fiyatı zaten 25 bin lira civarı şu anda.

Ekran kartı stokta yok evet şöyle link bırakayım: https://www.gaming.gen.tr/urun/2877...z-trio-16g-v1-16gb-gddr6-256-bit-ekran-karti/

ancak hazır sistemi sipariş verebiliyorum, stokta var burada link: https://www.gaming.gen.tr/urun/2928...v1-16gb-16gb-ram-500gb-ssd-gaming-bilgisayar/

Servisle yazışmaları da bırakayım:

1.

2.

3.

4.

 

[iWexlyn]

Hocam atmış olduğunuz hazır sistem linkinde evet sistem gözüküyor ama ekran kartı stoklarda yok dikkat etmemişsin sanırsam. Ürünü sipariş veremiyorsun yani. Zannediyorum zaten ellerinde kalan son 6800 lerden birini almışsınız çünkü arkadaşa sistem alacaktık o ekran kartını istiyordu ama gaming gende 2 aya yakındır bu ekran kartıyla bir hazır sistem satışa sunulmadı.