evet onu ben de bilmiyorum geçen gün tahmin ettiğim gibi böyle cevap verdiler bana. iade sürecini başlatıp mı thh ye başvurulmalı yoksa iade etmeden mi?valla ben THH'ye başvurdum. bu süreçte ekran kartını iade etmem gerekiyor mu ona çok emin değilim. olmadı zaten karar çıkana kadar bunun fiyatı yükselir satar ya da kullanırım
Fırsat Bedava 4070Ti !!!
- Konbuyu başlatan Hz.ETQ
- Başlangıç tarihi
- Konunun Bağlantısını Kopyala Konunun Bağlantısını Kopyala
valla ben THH'ye başvurdum. bu süreçte ekran kartını iade etmem gerekiyor mu ona çok emin değilim. olmadı zaten karar çıkana kadar bunun fiyatı yükselir satar ya da kullanırım
Tedarik edilemeyen ürünün satışı olamaz satışa açık sepete ekleniyor ise o ürünü almış olmanız gerekir 6502 sayılı tüketicinin korunması kapsamı kanunu Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar madde 6 der ki; "Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde
teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz." Ürünü aldıktan sonra Stok yok tedarik edilemiyor diye bişey yok yani
Son düzenleme:
- Katılım
- 12 Şub 2023
- Mesajlar
- 11,024
- Tepki
- 2,986
bizde iyiyiz Allaha'a şükür hocam.
Az evvel tüketici hakem heyetine gittim dilekçem ve tüm kanıtlarımla birlikte. Verdikleri cevap ancak ürün iade kararı çıkar boşuna başvurmanıza gerek bile yok, biz onlara zorla bu fiyattan bu ürünü sat diyemeyiz onlar da sistemsel bir hata olmuştur personelimizin hatasıdır der çıkar işin içinden sadece bunu yaşayan siz değilsiniz biz binlerce aynı sorunla karşılaşıyoruz istiyorsanız onlara direkt dava açabilirsiniz dediler. Başvuruyu bile yaptırtmıyorlardı nerdeyse ama başvurdum. Şimdi de ürünü iade edicem. Böyle saçma bir şey olabilir mi neden var o zaman bu tüketici hakem heyeti?
Ben aldım valla seni bilemem iyi bir dilekçe hazırlayıp online başvuru yap
KS
- Konu Sahibi
- #26
Online başvuru yap elden verme , oturup g.t büyütmek isteyen birine denk gelmiştir.
Birkaç ay önce başıma şöyle bir şey geldi arkadaşlar THH'yeden online başvuruyla ama 5 ay sonra falan çıktı karar. NorthFace botumun siyah süet kısımları 2 ay kullanımdan sonra yeşerdi ve değişim istedim. Kullanıcı hatası dediler ve THH'ye başvurdum. Haklı bulunduktan sonra misli ile değiştirilmesi kararı çıktı. NorthFace o ayakkabının üretiminin durduğunu ve ancak aldığım fiyatı geri iade edebileceklerini söylediler. ben ayakkabıyı 3000tl'ye almıştım ama karar çıktığında en ucuz botları 4500tl idi. Hatta benim botumun bir üst modeli 6000tl civarıydı. Heyet başkanını arayıp sorduk. Öyle bir şey olamaz size aynı değerde ayakkabıyı vermeleri gerekiyor. Yoksa icraya verip şu anki değerini alırsınız gibi bir şey dedi. Çıkacak karar en kötü iade de olsa dedikleri sebeplerle icraya verip ürünün o zamanki bedelini icra edebiliriz diye düşünüyorum süreç uzarsa.
Bu arada NorthFace bu icra olayını duyunca üretimi bitmiş olan botu 3 gün içerisinde bulup getirtti.
Bu arada NorthFace bu icra olayını duyunca üretimi bitmiş olan botu 3 gün içerisinde bulup getirtti.
Ayn öyle hakkınızı sonuna kadar arayın öyle bir şey yok aynı ürünü yoksa üst versiyonunu en kötü muadil vermek zorundalar haklarınızı bilmeniz size çok büyük katkı sağlar
Anladım. Peki sen ekran kartını iade edecek misin bu süreçte? İade etmek istiyorum da acaba iade edersek iddia ettiğimiz haklarımızı kaybeder miyiz diye düşünüyorum.
