bilgisayar klavyesi bozuk

[BerdanGamerHD]

merhaba benim bir laptobum var ama klavyesi çalışmıyor touchpadde sıkıntı yok klavye bağlayınca da çalışıyor bu sorun yazılımsal bir sorunsa çözmenin bir yolu varmıdır donanımsalsa bilgisi olan sorunun ne olduğunu ve nasıl çözüldüğünü anlatsın şimdiden teşekkürler forum

 

[ugur.gozaydin]

Durumu anlamadım harici klavye takınca laptop klavyesi çalışmaya mı başlıyor?

 

[BerdanGamerHD]

hyr laptopun kendi klavyesi çalışmıyor
harici takınca harici çalışıyor 
ama kendi klavyesi çalışmıyor 
touchpadde sorun yok o çalışıyor

 

[ugur.gozaydin]

Tamam şimdi anladım durumu. Cihazın klavyesine bir önerim yok. Sürücüyü Windows kurar zaten eğer kurmuyorsa ona sizin yapacak bir şeyiniz yok. Şunu deneyin işe yaramaz ise sizin yapacak bir şeyiniz yok ancak tamirci veya servis yöntemi ile çözebilirsiniz.

Denetim Masası\Donanım ve Ses\Aygıtlar ve Yazıcılar bu konuma harici klavye yokken girin ve cihazın klavyesine sağ tıklayın ve aygıtı kaldır deyin. 1-2 dk. bekleyin klavyede birkaç tuşa basın hızlı gerçekleşmesi için Windows aygıtı yani klavyeyi tekrar kuracaktır kurmaz ise sistemi yeniden başlatın başlangıçta kurulur zaten. Eğer sorun çözülürse ne ala çözülmez ise yapacak bir şey yok dediğim gibi ya servis ya tamirci bundan sonrası.

 

[BerdanGamerHD]

teşekkür ederim yardımınız için dediğiniz gibi yazılımı yokmuş yazılımı ben manuel olarak internetten indirerek kullanabilirim yardımınız için teşekkür ederim

---

yazılımı indirdim ünlem işaretide kalktı ama hala çalışmıyor 
yani şimdi teknik servise mi götürme gerekiyor

---

ustam bide şunları buldum 
Device ACPI\10250759\4&A1802F5&0 was deleted.

Class Guid: {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

acaba yardımı olur mu yazılım vs için

 

[ugur.gozaydin]

Klavye sürücüsü silindi diye bir hata var. Sistemi yeniden başlattınız mı aygıtı kaldırdığınızda? Ayrıca birde Windows güncellemelerini kontrol edin taratın bakalım eksik sürücüyü kendisi kuracak mı.

 

[BerdanGamerHD]

silince bilgisayar restart attı ama yüklemedi sürücüyü 
ben kendim driver pack solutuon programıyla tüm sürücüleri indirdim 
ama hala aynı 
yukarıda verdiğim kodlarla birşey indirme şansım varmı

---

hocam bide klavye sürücüsü silindi diye bi hata var dediniz onu ben sildim tekrar kursun diye

 

[ugur.gozaydin]

Yukarıdaki verdiğiniz kodları zaten siz sürücü kaldırdığınız için oluşmuş ve tekrar kurulum yapmışsınız yani başka yapacak bir şey yok. Klavye arızlı.

 

[BerdanGamerHD]

yani teknik servise gitmesi gerekiyor anladım
teşekkür ederim yardımlarınız için iyi günler

 

[Enes Yavuz]

Başka sorularınız için yine bekleriz.