EA Canlı Desteği Var mı? EA İle Nasıl İletişime Geçebilirim?

[Elweald]

Merhaba,

EA artık hiçbir hesabıma bağlayamıyorum. İlk başta Amazon hesabında oldu şimdi ise Xbox amazon hesabımı aynı hesabıma bağlamama rağmen, şimdi tekrar bağlantı istiyor ve dediği şey yalnızca bir hesaba bağlanabilir diye bunun çözümü nedir?

Veya bilmiyorsanız EA ile nasıl iletişime geçebilirim?

 

[Arthur Morgan]

Verdiğim linkten ulaşabilirsin.

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

 

[Elweald]

Verdiğim linkten ulaşabilirsin.

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

hocam logolar çıktı sanırım hangisi sorunum ise ona bascağım hangisine basmam lazım adım adım anlatabilir misin rica etsem

 

[SmileFate]

EA > Manage my account > Account Linking
Canlı destek belli saatler ve günler aralığında açık. Şuan gördüğüm kadarıyla destek tamamen kapalı yarın açılacağı yazıyor yine de bi kontrol edebilirsiniz.

 

[Elweald]

EA > Manage my account > Account Linking
Canlı destek belli saatler ve günler aralığında açık. Şuan gördüğüm kadarıyla destek tamamen kapalı yarın açılacağı yazıyor yine de bi kontrol edebilirsiniz.

hangi günler açık yarın hangi saatler arasında açık söyleyebilir misiniz şuana yazsam yarın mı cevap verirler yoksa açık olduğu günlerde mi yazmam lazım

 

[SmileFate]

hangi günler açık yarın hangi saatler arasında açık söyleyebilir misiniz şuana yazsam yarın mı cevap verirler yoksa açık olduğu günlerde mi yazmam lazım

Net saatleri ve günleri bilmiyorum, kendi deneyimime göre söyleyeyim size. Canlı destek için akşam saatlerinden önce kontrol edin. Ben akşam saatlerinde genellikle canlı destek ile karşılaştığımı hatırlamıyorum ve canlı destek eğer kapalı ise veya fazla yoğunluk varsa

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

girdiğiniz gibi sayfanın en üstünde o an için düz bir şeritli bildirim şeklinde yazı ekliyorlar.

Canlı destek yerine normal bilet oluşturursanız bilet sırası size geldiğinde cevap alırsınız bu durum çok geç olmuyor genelde en erken 1-3 gün sürebiliyor (en azından bana yanıtları 3 günü geçmiyordu). Sizin durumunuz için canlı destek anına denk gelmeniz daha iyi olur bunun içinde iş günleri içerisinde ara ara girip kontrol edin.

 

[Elweald]

Net saatleri ve günleri bilmiyorum, kendi deneyimime göre söyleyeyim size. Canlı destek için akşam saatlerinden önce kontrol edin. Ben akşam saatlerinde genellikle canlı destek ile karşılaştığımı hatırlamıyorum ve canlı destek eğer kapalı ise veya fazla yoğunluk varsa

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

girdiğiniz gibi sayfanın en üstünde o an için düz bir şeritli bildirim şeklinde yazı ekliyorlar.

Canlı destek yerine normal bilet oluşturursanız bilet sırası size geldiğinde cevap alırsınız bu durum çok geç olmuyor genelde en erken 1-3 gün sürebiliyor (en azından bana yanıtları 3 günü geçmiyordu). Sizin durumunuz için canlı destek anına denk gelmeniz daha iyi olur bunun içinde iş günleri içerisinde ara ara girip kontrol edin.

kontrol ediyorum ama aktif değilller bilet nasıl atabilirim veya hatayı seçerken sırasıyla neleri seçmeliyim bir bilgin var mı

 

[SmileFate]

kontrol ediyorum ama aktif değilller bilet nasıl atabilirim veya hatayı seçerken sırasıyla neleri seçmeliyim bir bilgin var mı

Şu an canlı destek açık gözüküyor. Sayfadan EA > Manage my account > Account Linking adımlarını takip edin. "Subject" kısmına konuyu yazın ve "Request live chat" 'e basıp canlı destek için sırada bekleyin.

Canlı destek Türk değil, yeteri kadar İngilizcen yok ise Google Translate aracılığı ile İngilizce şekilde konuşabilirsin ama bunu belirt istersen yanlış anlamlar çıkmasın.

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

 

[Elweald]

Şu an canlı destek açık gözüküyor. Sayfadan EA > Manage my account > Account Linking adımlarını takip edin. "Subject" kısmına konuyu yazın ve "Request live chat" 'e basıp canlı destek için sırada bekleyin.

Canlı destek Türk değil, yeteri kadar İngilizcen yok ise Google Translate aracılığı ile İngilizce şekilde konuşabilirsin ama bunu belirt istersen yanlış anlamlar çıkmasın.

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

hocam tam olarak acoount linking kısmı nerede subject i de bulamadım

 

[Elweald]

çok rahatsız ediyorum kusura bakmayon bu konularda pek bilgim yok kusura bakmayın tekraradan

 

[SmileFate]

GİF olarak kaydettim, buradaki adımları yapabilirsin. Bunların sonrasında canlı desteğe bağlanıp temsilci ile görüşmen gerekli.

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

 

[Elweald]

GİF olarak kaydettim, buradaki adımları yapabilirsin. Bunların sonrasında canlı desteğe bağlanıp temsilci ile görüşmen gerekli.

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

çok teşekkür ederim şuanda bağladım ne kadar teşekkür etsem az sonuçlanınca buradan yazarım

 

[Elweald]

GİF olarak kaydettim, buradaki adımları yapabilirsin. Bunların sonrasında canlı desteğe bağlanıp temsilci ile görüşmen gerekli.

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

tekrardan teşekkür ederim oldu şuanda bağlayabiliyorum

 

[SmileFate]

tekrardan teşekkür ederim oldu şuanda bağlayabiliyorum

Rica ederim. Sorununuzun çözülmesine sevindim.

 

[memedakiif]

Rica ederim. Sorununuzun çözülmesine sevindim.

Hocam ben dediğiniz adımları yapmaya çalıştım ama beceremedim. Yardımcı olur musunuz

 

[memedakiif]

Rica ederim. Sorununuzun çözülmesine sevindim.

Hocam ben bulamadım. Yardımcı olabilir misin

 

[SmileFate]

Hocam ben dediğiniz adımları yapmaya çalıştım ama beceremedim. Yardımcı olur musunuz

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

adresinden EA desteğine ulaştınız mı?

 

[memedakiif]

"Manage My Account" sekmesinde dediğiniz seçenek yok. Hangisini seçmeliyim

 

[Lunis]

Hocam ea games hesabım çalındı google üzerinden hesabıma girebiliyorum ama mail ile şifreyi değiştiremiyorum. Canlı desteğe nasıl ulaşıcağımı bulamadım bilet gönderdim dün ve hala cevap alamadım bu durumu nasıl çözerim?

NOT: xbox üzerinden sadece fifa23 oynamıştım onun dışında ea hesabımda hiç birşey yapmadım satın alım gibi.

SS'deki görüntü hesabımı çalan kişinin koyduğu mail adresi hiç birşey yapamıyorum denesem bile kodu o mail hesabına gönderiyor.