Yardım Excalibur G870 Sarjda Iken Oyundan Atıyor

ismailkaraaa

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
17 Kas 2023
Mesajlar
2
Tepki
0
İşlemci
i5 12450h
Ekran Kartı
rtx 4060
Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayardan excalibur g870 ''oyuncu'' laptopu (i5 12.nesil rtx 4060 lı) aldım. Aldıktan 2 3 gün sonra prize takılı olmadan çalışmamaya başladı ve sürekli mavi ekran veriyordu. Servise götürdüm batarya değişimi oldu ve format atmışlar. Ben şehir dışındaydım kardeşim teslim aldı benim elime birkaç gün sonra geçti. Denedim artık bataryada sorun yoktu oyunlarda denemek için steam den birkaç oyun indirdim yine mavi ekran hatası ve ekran kartı ile ilgili hatalar veriyordu. Yine servise gönderdim geldi denedim yine aynı. 3. yede gönderdim anlatttım tüm hataların fotoğrafını gösterdim tamam dediler ve lisanslı windows 11 yüklüydü isteğim üzerine win10 a çektirdim, dün teslim aldım işte format atmışlar sadece başka birşey yapmamışlar oyunlarda denendi sıkıntı yok dediler. Eve geldim bir oyun indirdim denedim 2 saat falan oynadım sıkıntı yoktu bugün steamden farklı oyunlarda indirdim laptop şardaydı oyuna girdim 15 dk olmadan oyundan attı yine mavi ekran verdi kapadım açtım farklı oyuna girdim ''ciddi hata 3D aygıtı geri yüklenemiyor'' diye bir hata verdi dondu kaldı.Birkaç saat ellemedim şarjını fulledim sonra oyuna girdim sıkıntı yoktu aşağı yukarı 50 dk sonra sarjı %20 ye düştü sarja taktım oynamaya devam ettim 20 25 dk sonra oyundan attı ekran kartı ile ilgili hata verdi. Sorun nedir sizce 3 defa servise gitti formatlayıp formatlayıp gönderdiler. Bir laptop alayım dedim pişman oldum o kadar para verdim bide. Ben bunla uğraşamam sürekli sürekli iade edicem ne yapmam lazım yardımcı olur musunuz?
 

Ekli dosyalar

  • IMG_20231113_132346.jpg
    IMG_20231113_132346.jpg
    4 MB · Görüntüleme: 84
  • IMG_20231113_153540.jpg
    IMG_20231113_153540.jpg
    5.3 MB · Görüntüleme: 85
  • IMG_20231116_171713.jpg
    IMG_20231116_171713.jpg
    2.2 MB · Görüntüleme: 84
  • IMG_20231117_040317.jpg
    IMG_20231117_040317.jpg
    2.9 MB · Görüntüleme: 80

Rediron

Sözü Geçen
Sözü Geçen
Katılım
7 Ocak 2022
Mesajlar
2,497
Tepki
635
Konum
İstanbul /Anadolu
Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayardan excalibur g870 ''oyuncu'' laptopu (i5 12.nesil rtx 4060 lı) aldım. Aldıktan 2 3 gün sonra prize takılı olmadan çalışmamaya başladı ve sürekli mavi ekran veriyordu. Servise götürdüm batarya değişimi oldu ve format atmışlar. Ben şehir dışındaydım kardeşim teslim aldı benim elime birkaç gün sonra geçti. Denedim artık bataryada sorun yoktu oyunlarda denemek için steam den birkaç oyun indirdim yine mavi ekran hatası ve ekran kartı ile ilgili hatalar veriyordu. Yine servise gönderdim geldi denedim yine aynı. 3. yede gönderdim anlatttım tüm hataların fotoğrafını gösterdim tamam dediler ve lisanslı windows 11 yüklüydü isteğim üzerine win10 a çektirdim, dün teslim aldım işte format atmışlar sadece başka birşey yapmamışlar oyunlarda denendi sıkıntı yok dediler. Eve geldim bir oyun indirdim denedim 2 saat falan oynadım sıkıntı yoktu bugün steamden farklı oyunlarda indirdim laptop şardaydı oyuna girdim 15 dk olmadan oyundan attı yine mavi ekran verdi kapadım açtım farklı oyuna girdim ''ciddi hata 3D aygıtı geri yüklenemiyor'' diye bir hata verdi dondu kaldı.Birkaç saat ellemedim şarjını fulledim sonra oyuna girdim sıkıntı yoktu aşağı yukarı 50 dk sonra sarjı %20 ye düştü sarja taktım oynamaya devam ettim 20 25 dk sonra oyundan attı ekran kartı ile ilgili hata verdi. Sorun nedir sizce 3 defa servise gitti formatlayıp formatlayıp gönderdiler. Bir laptop alayım dedim pişman oldum o kadar para verdim bide. Ben bunla uğraşamam sürekli sürekli iade edicem ne yapmam lazım yardımcı olur musunuz?
İade edebiliyorsan iade et, uğraşma, vaktini harcama. Excalibur ve Monster'dan da uzak dur. (Monster'ın yine 1-2 sağlam modeli var.) Pchocası ve DA'nın instagram hikayelerinde hergün indirimli sağlam ürünler paylaşılıyor, sizin laptopta aynı seviyede çok daha sağlam aletlerle indirimler oldu, onlardan bir tane yakalayın geçin.
 
KS

ismailkaraaa

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
17 Kas 2023
Mesajlar
2
Tepki
0
İade edebiliyorsan iade et, uğraşma, vaktini harcama. Excalibur ve Monster'dan da uzak dur. (Monster'ın yine 1-2 sağlam modeli var.) Pchocası ve DA'nın instagram hikayelerinde hergün indirimli sağlam ürünler paylaşılıyor, sizin laptopta aynı seviyede çok daha sağlam aletlerle indirimler oldu, onlardan bir tane yakalayın geçin.
Biraz araştırdım ama görerek alınan mal olduğu için iade edilemiyormuş sanırım satın aldığım mağaza ile konuştum ordaki çalışan sürekli hata veriyorsa ve düzeltilemiyorsa doa kapsamında servisin değişim veya iade hakkı tanıdığını söyledi ama bilmiyorum göndericem servise. Para iadesi alırsam kaskoya verdiğim 5700 de yanacak
 

Şu anda bu konuyu okuyan kullanıcılar

Son mesajlar

Geri
Üst