İyi günler
OMEN BY HP 15-DC1011NT model laptop nvidia ekran karti arızası verdi 24.10.2023 tarihinde hp'nin kendi servisine getirdim
0 anakart degisimi alt üst klavye takimi ve batarya degisimi içim 5600 tl gibi bir meblağ çıkardılar kabul ettim odememi gerceklestirdim. O tarihten sonra attıkları linkten onarım takibi yapıyorum bir türlü anakart i göremedim listede defalarca müşteri hizmetlerine sormama rağmen geliştirdiler. diğer 2 parça sipariş edildi yazıyordu batarya geldi göründü diğer parça 4.12.2023 hala gelmedi garantiden yaptirmadigim hale fatura istendi bgn müşteri hizmetleri ile konuştum bana laptop un şirket üzerine faturası olduğu ve ltd sti. Uzantılı faturalar da sadece 2 yıl parça desteği sunduğunu ucretini geri iade edebiliriz isterseniz sadece batarya yi değiştiririz şeklinde beyan ettiler.
Beyaz masa Tüketici haklarına başvurmayi düşünüyorum sadece 3.5 yıllık cihazda bırakın anakart i orijinal kendi servisi klavye takımını temin edemiyor
