İllustratörde Yeni Dosya Oluşturamıyorum

[Kadir Dereli]

https://hizliresim.com/pTOwZS
İllustratorde yeni oluştura bastığımda gri bir ekran olarak kalıyor.
Silip tekrar da yükledim

 

[ugur.gozaydin]

Biraz baktım ama çözüm bulamadım. İsterseniz uzaktan bağlanıp bakayım bir ayar vs. sorunu olabilir. Bana facebook adresinden ulaşırsanız bakarım.