Çözüldü İnternete Bağlanamıyorum

[_PhantoM_]

Merhabalar, modemimde sadece power ve wifi ışığı yanıyor internete bağlantı kuramıyorum, TPLİNK-WW9970 markalı modemi kullanıyorum. Kabloda ek yeri vardı kopmuş veya oksitlenmiş olabileceğinden yeniledim ve modemi resetledim, kurulum yaptım ama durum hala aynı. TürkNet’ten destek talebide oluşturdum Türk Telekom saha ekiplerine illetiklerini ve binadaki portu kontrol etmeye geleceklerini söylediler. Benim yapmam gereken birşey var mı sorunu daha hızlı çözebilmek için ya da Türk Telekom’un gelmesini nasıl hızlandırabilirim?

 

[yunusx36]

Merhabalar, modemimde sadece power ve wifi ışığı yanıyor internete bağlantı kuramıyorum, TPLİNK-WW9970 markalı modemi kullanıyorum. Kabloda ek yeri vardı kopmuş veya oksitlenmiş olabileceğinden yeniledim ve modemi resetledim, kurulum yaptım ama durum hala aynı. TürkNet’ten destek talebide oluşturdum Türk Telekom saha ekiplerine illetiklerini ve binadaki portu kontrol etmeye geleceklerini söylediler. Benim yapmam gereken birşey var mı sorunu daha hızlı çözebilmek için ya da Türk Telekom’un gelmesini nasıl hızlandırabilirim?

Konu telekom olunca beklemekten başka çare olmuyor. Sen yine de telekomu ara aciliyetini bildir.

 

[_PhantoM_]

Konu telekom olunca beklemekten başka çare olmuyor. Sen yine de telekomu ara aciliyetini bildir.

Türk Telekomu mu aramam gerekiyor? Birde Comnet’e yaptığım geçiş başvurumda iptal oldu bu yüzden öncelikle şuanki internet sağlayıcımdan internet almam gerekiyormuş alamadığım için başvuruyu iptal ettiler.

 

[lckyvg]

Sizin yapabileceğiniz kısım pek yok. En fazla kablo yolunda kırılma varsa düzeltebilirsiniz. Veri akışı var mı kontrol edebileceğiniz cihaz varsa belki kabloda sorun var mı diye bakılabilir.

 

[yunusx36]

Türk Telekomu mu aramam gerekiyor? Birde Comnet’e yaptığım geçiş başvurumda iptal oldu bu yüzden öncelikle şuanki internet sağlayıcımdan internet almam gerekiyormuş alamadığım için başvuruyu iptal ettiler.

Evet

 

[_PhantoM_]

Sizin yapabileceğiniz kısım pek yok. En fazla kablo yolunda kırılma varsa düzeltebilirsiniz. Veri akışı var mı kontrol edebileceğiniz cihaz varsa belki kabloda sorun var mı diye bakılabilir.

Evet sorun kablodaysa zaten büyük sıkıntı yarında gelmeyeceklerse bir tamirci çağırıp kabloyu test etmesini isteyeceğim.

 

[_PhantoM_]

Tekrardan merhaba, sorunun nereden kaynaklı olduğunu buldum. Ankastre kutusunu açtığım zaman portumdan çıkan kablonun ucunda daireme gelen telefon kablosunun bağlı olmadığını gördüm ve ankastre kutusunun içide çok karışık başkasının internetini keserim diye kurcalamak istemedim bana ait olan kabloyu nasıl bulabilirim?

 

[lckyvg]

Tekrardan merhaba, sorunun nereden kaynaklı olduğunu buldum. Ankastre kutusunu açtığım zaman portumdan çıkan kablonun ucunda daireme gelen telefon kablosunun bağlı olmadığını gördüm ve ankastre kutusunun içide çok karışık başkasının internetini keserim diye kurcalamak istemedim bana ait olan kabloyu nasıl bulabilirim?

Teknik servis verilen porta göre bilir. Diğer ihtimal sizin kutuya giden kabloyu hafif hafif çekerek hareket edeni tespit etmeye çalışmanız. Pek önerilmese de kablo üstüne biraz yağ damlatarak aşağı inen kablo fark edilebilir. En sağlıklısı teknik servisin gelip çözmesi.

 

[_PhantoM_]

Teşekkürler.

 

[_PhantoM_]

Teknik servis verilen porta göre bilir. Diğer ihtimal sizin kutuya giden kabloyu hafif hafif çekerek hareket edeni tespit etmeye çalışmanız. Pek önerilmese de kablo üstüne biraz yağ damlatarak aşağı inen kablo fark edilebilir. En sağlıklısı teknik servisin gelip çözmesi.

Halletim hocam bugün çok şükür daireme gelen kablonun ucuna bir cihaz taktı gelen servis kumanda ile kabloyu takip etti ucunda öttü zaten.

Port'ta bir arıza olmuş gelen Türk Telekom ekibide porttaki kabloyu değiştirmiş ve bizim hat kablosunu bağlamamış.

 

[Çağdaş Işık]

Sorununuzun çözüldüğüne sevindim.
Başka sorularınız için Foruma tekrar bekleriz.