öncelikle sorunun ne olduğuna kanaat getirilir. eğer hata kodu vs yoksa belli işlemlere tabi tutulur donanımsal olarak parçalar denenir.
ram ekran kartı işlemci gibi parçalar değiştirilerek sorun bulunmaya çalışılır
sorunun kaynağını bulunca da işlem yapılır
donanımda bir sorun yok ve sorun hala devam ediyorsa bu sefer sistem kısmına geçilir
örnek olarak diyelim ki sistemde kasmalar oluyor
bu kasma ram yetersiz olabilir ram takılarak denenir ve sorun hala devam ediyor ise bu sefer harddiski test eden programlar var örnek vermek gerekirse hd tune bu gibi programlarla test edilir sorun bulunmaya çalışılır.
birde bunun hata kodlu olan sorunları var misal 0x0000007 bu hata kodunda oyunlarda genellikle verir dll dosyaları eksik olduğu için verir hata kodu olan hatalar daha çabuk çözüme ulaşılır.