Ben 19 gün önce Acer Nitro 5 almıştım. 9 gün falan kullandım yaklaşık sonra kapandi açılmadı falan. Sonra dedim garantiye göndereyim pilse değişir veya direkt laptopu değişirim dedim Trendyoldan almıştım aradim ordan rapor almanız lazım dediler. Garantidekiler diyor Anakart bozulmuş 1 hafta 10 gün kullandığım bilgisayarda normal mi bu? Değişim diyorum tamir etcez diyorlar. Satıcı olarak Trendyoldan almıştım arıyorum değişim kağıdı lazim diyo orayi arıyorum tedarikçiyi arayin diyor. Aradim en son "Index"miş tedarikçi gönderin 21 gün bakcaz anca öyle sonuç çıkar belli olmaz diyor ne yapabilirim? Tedarikçiyi de bilmiyorum adamlar direk gönderin dedi güvenebilir miyim? Ne yapmalıyım?
Soru Kafam Karıştı Ne Yapmalıyım?
- Konbuyu başlatan BülBül
- Başlangıç tarihi
- Konunun Bağlantısını Kopyala Konunun Bağlantısını Kopyala
- Konu Sahibi
- #2
Cevap verirseniz çok sevinirim..
Elinde aldığına dahil tüm kağıtlar var mi? Ne zaman aldın, nerden aldın E-fatura bile iş görür. Baktın hala uğraşmamak için kırın mirin ediyorlar, yapacak tek çare var tüketici haklarına şikayet etmek olacak, ama şunu da hatırlatmak da istiyorum sana tüketici haklarına başvursan tarih ve sıralamaya göre değerlendirip başvuruya alınıyor. Bu da en az 3 veya 6 ay sürdüğü de olabilir.
- Konu Sahibi
- #4
3, 6 ay biraz caydırıyor o durumdan yani çok fazla kullanmayayım daha iyi. Tedarikçiye göndericem 1 ay daha bekliyiceğim baktım olmuyor mahkemeye gidiceğim.
bence değişim yada tedarikçilerle uğraşmayın, verin iadeyi geçin hocam. Acımayın yoksa siz acınacak duruma düşersiniz. Tedarik felan uğraşmayın ver iadeyi geç hocam.
İade açıklamasınada bozuk ürün yaz geç hocam
İade açıklamasınada bozuk ürün yaz geç hocam
- Konu Sahibi
- #6
keşke direkt iade alsalar inceleme vs. yine acındırıcak duruma düşürüyorlar Trendyol Satıcısından gidipte teknolojik ürün alınmazmış bunu anladım. Göndericem tedarikçi değişim, iade raporu verceklermiş. Normal iade de almıyolar neymiş iade raporu olcakmış
