LAPTOP BELIRSIZ ARALIKLARLA DONUYOR/KILITLENIYOR

üyecik

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
27 Haz 2020
Mesajlar
3
Tepki
0
Konum
7 | Antalya
Herkese merhaba, elimde HP G62-a24ET marka ve modeline sahip eski bir laptop mevcut.

Şu zamana kadar problemsiz çalışan laptop son zamanlarda kullanılmaz hale geldi şöyle ki; bazen açılır açılmaz bazen ise 10-15 dakika boşta kalsa bile donuyor/kilitleniyor. Mouse imleci, klavye her şey etkisiz hale geliyor sadece görüntü kalıyor. Bu sorun özellikle internetten bir video izlemeye başladığımda direkt baş gösteriyor.

Denediğim ve uyguladığım adımları sizlerle paylaşayım;

- Harddisk kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek farklı bir HDD ile denedim.
- Ramler ve slotlarından kaynaklı olduğunu düşünerek farklı ram ve slotları denedim.
- İşletim sistemi olarak win7 - win8.1 - win10 kurdum. Güncel driverları indirdim.
- BIOS güncellemesi yaptım.
- Isıdan kaynaklı olabilir diyerek, komple cihazı temizledim ve termal macununu yeniledim.
- Hp yardımcı program ile donanım sorunlarını test ettim. (olası bir sorun bulamadı)

Sıcaklık değerleri 50-60 dereceyi geçmiyor fakat masaüstü kullanımında cpu kullanımı %10-20 aralığındayken web tarayıcı açınca %50-60'lara çıkıyor. Youtube'dan video açtığımda ise %90-%100 aralığında seyir ediyor. Sonuç olarak yine donuyor.

En son ihtimal olarak şarj adaptöründen kaynaklı olduğunu düşünmeye başladım belki enerji akışında dalgalanmalar mevcuttur diyerek fakat CPU kullanımının'da video izlerken %100 olması normal gelmedi.

Bilgisayarcıya götürsem muhtemelen denediğim şeyleri baştan deneyecek. Bu yüzden sizden bilgi almak istiyorum, sorunun kaynağını bulmak için. Umarım yardımcı olabilirsiniz. Yeni bir ürün alacak bütçem maalesef şuan müsait değil.

Sistem özelliklerini ekleyeceğim.
 

ugur.gozaydin

Klavye Delikanlısı
Klavye Delikanlısı
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
41,832
Tepki
4,146
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Sorun biraz tuhafmış ki zaten önereceğim pek çok şeyi denemişsiniz. Donanım kaynaklı bir arıza olabilir anakart , CPU veya elektriksel bir sorun batarya veya güç aktarımı gibi şeyler. CPU 100% kullanılması güç sorunu yok anlamına gelmez frekans düşük oluyordur veya CPU yu tam besleyip diğer bileşenlerden kısıyordur. Genel olarak bence HP servisine gönderin. PC tamirciside ücretli yapacak HP serviside en azından servis kesin şeyler söyler.
 
KS

üyecik

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
27 Haz 2020
Mesajlar
3
Tepki
0
Konum
7 | Antalya
Sizce şarj adaptöründen kaynaklanma olasılığı var mıdır, anlık güç kesintisi gibi? servise veya bilgisayarcıya vermeden önce tüm ihtimalleri denemek, değerlendirmek istiyorum.
 

ugur.gozaydin

Klavye Delikanlısı
Klavye Delikanlısı
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
41,832
Tepki
4,146
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Olabilir ama bunu anlamak için yine masraf yapacaksınız. Aynı voltaj ve amper dengesinde bir şarj aleti bulamazsanız tabi. Ayrıca direkt cihaz bataryasında yada cihaz şarj yönetiminde sorun olabilir adaptör odaklı bakmayın sadece.
 
KS

üyecik

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
27 Haz 2020
Mesajlar
3
Tepki
0
Konum
7 | Antalya
Çok teşekkür ederim ilgili mesajlarınız için. Servise götüreceğim en yakın zamanda.. Son olarak aklıma gelen şeyi sormak istiyorum; cihazı açtığımda anakart üzerindeki görüntü bu şekildeydi. Termal macun fazlasıyla dışarı taşmıştı, niçin bu şekilde olduğunu anlayamadım. Temizleyebildiğim kadarını temizledim fakat az'da olsa taşan kısımlarda kaldı. Acaba bundan ötürü işlemcide cpu artışı yaşanıyor olabilir mi?

 

ugur.gozaydin

Klavye Delikanlısı
Klavye Delikanlısı
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
41,832
Tepki
4,146
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Termal macunlar ikiye ayrılır akım geçiren yada geçirmeyen. Bu macun akım geçiriyorsa o kalıntıları temizleyin ucu sivri yassı bir şey ile ama PCB katmanını çizmeden. Akım geçiriyorsa o macun ondan olabilir.
 

Şu anda bu konuyu okuyan kullanıcılar

Son mesajlar

Geri
Üst