Yardım PCH Velar - Videodaki Ürün Ve Gerçek Ürün Farkı

Nepenthe

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Ağu 2023
Mesajlar
7
Tepki
5
İşlemci
Ryzen 3 2200G
Ekran Kartı
1050 ti Gaming X
Merhaba,

Sistemi alacak arkadaşlara uyarım. Kasada bulunan fanlar çalışmıyor. Çalışması için de ekstra fan kontrolcüsü vs. alınması gerekiyormuş . Videoda ve resimlerde herşey ışıl ışıl güzel çalışıyor ama elimize geçen ürün bundan farklı zaten satan siteye ulaşamıyoruz 1 kere ulaştım ondada iade edeceğimi söyledim hazır sistemde iade yok gibi birşeyler söylediler daha sonra teknik desteğe yönlendirdiler ve telefon kapandı. Bu sorunun çözümü nasıl olacak bu konu hakkında nasıl birşey yapılacak bekliyorum. Pchocası ürünü için okeyim ama işin içine Gencergaming giriyorsa kesinlikle tavsiyem bundan sonra o işten uzak durun.
Tüketici haklarına ve Bankadan yaptığım ödemeye itiraz ettim dolandırılma nedeniyle.

En son firmadan gelen mesajı paylaşıyorum ki neyle karşı karşıya olduğumuzu bilelim.

"Merhabalar. Ürünler kampanyalı sistemler olup uygun fiyatlıdırlar. Ekstra kontrolcü alabilirsiniz. Ya da sistemi yükselte bilirdiniz."

Ürün iptal edilmiyor ve bu mağduriyet çoğu alan kişide mevcut.
 

Ekli dosyalar

  • şikayet var.png
    şikayet var.png
    106.8 KB · Görüntüleme: 49

EymenO.

Süper Moderatör
Süper Moderatör
Katılım
21 Haz 2022
Mesajlar
1,030
Tepki
370
Konum
İstanbul
Merhaba,

Sistemi alacak arkadaşlara uyarım. Kasada bulunan fanlar çalışmıyor. Çalışması için de ekstra fan kontrolcüsü vs. alınması gerekiyormuş . Videoda ve resimlerde herşey ışıl ışıl güzel çalışıyor ama elimize geçen ürün bundan farklı zaten satan siteye ulaşamıyoruz 1 kere ulaştım ondada iade edeceğimi söyledim hazır sistemde iade yok gibi birşeyler söylediler daha sonra teknik desteğe yönlendirdiler ve telefon kapandı. Bu sorunun çözümü nasıl olacak bu konu hakkında nasıl birşey yapılacak bekliyorum. Pchocası ürünü için okeyim ama işin içine Gencergaming giriyorsa kesinlikle tavsiyem bundan sonra o işten uzak durun.
Tüketici haklarına ve Bankadan yaptığım ödemeye itiraz ettim dolandırılma nedeniyle.

En son firmadan gelen mesajı paylaşıyorum ki neyle karşı karşıya olduğumuzu bilelim.

"Merhabalar. Ürünler kampanyalı sistemler olup uygun fiyatlıdırlar. Ekstra kontrolcü alabilirsiniz. Ya da sistemi yükselte bilirdiniz."

Ürün iptal edilmiyor ve bu mağduriyet çoğu alan kişide mevcut.
Bu fan mevzusu gerçekten sinir bozucu bir olay, çok fazla şikayet geldi umarım şikayetleri dinleyip düzeltirler durumları...
 
KS

Nepenthe

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Ağu 2023
Mesajlar
7
Tepki
5
Benim ürünle ilgili şevkim kırıldı. Ucuz etin yahnisi mantığı keşke 10 bin üstüne koyup adam gibi sitelerden veya direk kendim gidip elden alsaydım.
Paranla rezil olma durumu bu. Bu üründen de hem kendime hemde tanıdığıma aldım.
Firmayı her yere şikayet ettim. Bankadan da yapılan taksitlere bloke gelirse çok iyi olacak. Bekliyorum .
 

mehmetburak71

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
9 Ağu 2023
Mesajlar
16
Tepki
4
Bilgisi olan varsa hangi fan çoklayıcıyı almam gerekiyor söyleyebilir mi? O kadar para verdik 100 tllik şey için rezil oluyoruz. Ayıp be. @Gencergaming
 

EymenO.

Süper Moderatör
Süper Moderatör
Katılım
21 Haz 2022
Mesajlar
1,030
Tepki
370
Konum
İstanbul
Merhaba,

Sistemi alacak arkadaşlara uyarım. Kasada bulunan fanlar çalışmıyor. Çalışması için de ekstra fan kontrolcüsü vs. alınması gerekiyormuş . Videoda ve resimlerde herşey ışıl ışıl güzel çalışıyor ama elimize geçen ürün bundan farklı zaten satan siteye ulaşamıyoruz 1 kere ulaştım ondada iade edeceğimi söyledim hazır sistemde iade yok gibi birşeyler söylediler daha sonra teknik desteğe yönlendirdiler ve telefon kapandı. Bu sorunun çözümü nasıl olacak bu konu hakkında nasıl birşey yapılacak bekliyorum. Pchocası ürünü için okeyim ama işin içine Gencergaming giriyorsa kesinlikle tavsiyem bundan sonra o işten uzak durun.
Tüketici haklarına ve Bankadan yaptığım ödemeye itiraz ettim dolandırılma nedeniyle.

En son firmadan gelen mesajı paylaşıyorum ki neyle karşı karşıya olduğumuzu bilelim.

"Merhabalar. Ürünler kampanyalı sistemler olup uygun fiyatlıdırlar. Ekstra kontrolcü alabilirsiniz. Ya da sistemi yükselte bilirdiniz."

Ürün iptal edilmiyor ve bu mağduriyet çoğu alan kişide mevcut.
Bilgisi olan varsa hangi fan çoklayıcıyı almam gerekiyor söyleyebilir mi? O kadar para verdik 100 tllik şey için rezil oluyoruz. Ayıp be. @Gencergaming
Siteye girip hesabım kısmından fan çoklayıcı talep ederseniz göndereceklermiş.
 

OceanLaB

Administrator
Admin
Katılım
15 Nis 2016
Mesajlar
4,719
Tepki
5,180
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Arkadaşlar firma ile görüştük. Fanlar aslında çalışıyor. XPG kasasında 4 adet fan var ve hepsi ayrı ayrı anakarta bağlanmak zorunda. Ancak anakartta da 4 adet fan girişi olmadığı için, fan çoklayıcı ile takılması lazım.

Gençer Gaming'de 4'lü fan çoklayıcı yerine, 3'lü fan çoklayıcı kullanmış. Sorunun ivedilik ile çözülmesi için siteden talep oluşturan herkese 4'lü fan çoklayıcı gönderilecek. Bu sayede tüm fanları tek çoklayıcıya takıp çalıştırabileceksiniz.

Çoklayıcıyı almak için;

1- Gencergaming.com sitesine üyelik ile giriş yapın. Ardından Müşteri Hizmetleri sekmesine gelin.

1691768523612.png


2- Yeni Destek Bildirimi sekmesine tıklayın.

1691768576786.png


3- Aşağıdaki formu sipariş numaranız ile birlikte doldurup gönderin.

1691768622676.png
 

mehmetburak71

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
9 Ağu 2023
Mesajlar
16
Tepki
4
Arkadaşlar firma ile görüştük. Fanlar aslında çalışıyor. XPG kasasında 4 adet fan var ve hepsi ayrı ayrı anakarta bağlanmak zorunda. Ancak anakartta da 4 adet fan girişi olmadığı için, fan çoklayıcı ile takılması lazım.

Gençer Gaming'de 4'lü fan çoklayıcı yerine, 3'lü fan çoklayıcı kullanmış. Sorunun ivedilik ile çözülmesi için siteden talep oluşturan herkese 4'lü fan çoklayıcı gönderilecek. Bu sayede tüm fanları tek çoklayıcıya takıp çalıştırabileceksiniz.

Çoklayıcıyı almak için;

1- Gencergaming.com sitesine üyelik ile giriş yapın. Ardından Müşteri Hizmetleri sekmesine gelin.

Ekli dosyayı görüntüle 25649

2- Yeni Destek Bildirimi sekmesine tıklayın.

Ekli dosyayı görüntüle 25650

3- Aşağıdaki formu sipariş numaranız ile birlikte doldurup gönderin.

Ekli dosyayı görüntüle 25651
Talep oluşturdum abi umarım geçenki gibi 10 gün sürmez. Size güvendik aldık umarım güvenimizi boşa çıkarmazlar.
 

OzanM127

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Ağu 2023
Mesajlar
12
Tepki
3
Arkadaşlar firma ile görüştük. Fanlar aslında çalışıyor. XPG kasasında 4 adet fan var ve hepsi ayrı ayrı anakarta bağlanmak zorunda. Ancak anakartta da 4 adet fan girişi olmadığı için, fan çoklayıcı ile takılması lazım.

Gençer Gaming'de 4'lü fan çoklayıcı yerine, 3'lü fan çoklayıcı kullanmış. Sorunun ivedilik ile çözülmesi için siteden talep oluşturan herkese 4'lü fan çoklayıcı gönderilecek. Bu sayede tüm fanları tek çoklayıcıya takıp çalıştırabileceksiniz.

Çoklayıcıyı almak için;

1- Gencergaming.com sitesine üyelik ile giriş yapın. Ardından Müşteri Hizmetleri sekmesine gelin.

Ekli dosyayı görüntüle 25649

2- Yeni Destek Bildirimi sekmesine tıklayın.

Ekli dosyayı görüntüle 25650

3- Aşağıdaki formu sipariş numaranız ile birlikte doldurup gönderin.

Ekli dosyayı görüntüle 25651
Ben kasayı özelleştirerek 240mm sıvı soğutucu aldım.5'li fan çoğaltıcı istemem mi gerek? Anakarta zarar verir mi 4'lü ya da 5'li fan çoğaltıcı?
 
KS

Nepenthe

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Ağu 2023
Mesajlar
7
Tepki
5
Talep oluşturduk ama 11 gün olmasına rağmen fan çoklaştırıcı için kargo bilgisi bile verilmiyor. @Gencergaming . Ürünü iade etmek istiyoruz. @OceanLaB
 

Zwaige

Mahalle Bilgisayarcısı
Mahalle Bilgisayarcısı
Katılım
14 May 2023
Mesajlar
3,060
Tepki
524
Talep oluşturduk ama 11 gün olmasına rağmen fan çoklaştırıcı için kargo bilgisi bile verilmiyor. @Gencergaming . Ürünü iade etmek istiyoruz. @OceanLaB
hazır sistem iadesi olmaz. özelleştirdiniz muhtemelen özelleştirmeseniz bile açıklamada iadesiz yazar muhtemelen 2.el satabilirsiniz 2k altına fln

zaten videodakiyle tek farkı rgb çok takılmayın bence fanlar calısıyoryani
 
KS

Nepenthe

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Ağu 2023
Mesajlar
7
Tepki
5
Telefonla görüştüm . İade denildiği gibi yapılmıyor. Fan çoklaştırıcı için bekleyen varsa umudunu kesebilir . Daha kendileri temin etmediği için büyük ihtimal çinden ürün gelecek sonra alan kişilere gönderecekler.

O zamana kadar içeriye hava alan fanlar çalışmadığı için sorun. Ben yan kapak açık kullanıyorum .

Faturamı istedim hemen ürünü elden çıkartıp bu firmadan kurtulmak istiyorum.
 

Zwaige

Mahalle Bilgisayarcısı
Mahalle Bilgisayarcısı
Katılım
14 May 2023
Mesajlar
3,060
Tepki
524
Telefonla görüştüm . İade denildiği gibi yapılmıyor. Fan çoklaştırıcı için bekleyen varsa umudunu kesebilir . Daha kendileri temin etmediği için büyük ihtimal çinden ürün gelecek sonra alan kişilere gönderecekler.

O zamana kadar içeriye hava alan fanlar çalışmadığı için sorun. Ben yan kapak açık kullanıyorum .

Faturamı istedim hemen ürünü elden çıkartıp bu firmadan kurtulmak istiyorum.
hocam fanların çalışması gerek ? sadece rgb çalışmıyor bildiğim kadarıyla
 
KS

Nepenthe

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Ağu 2023
Mesajlar
7
Tepki
5
RGB önemli değil çalışmasa da performans olarak sorun oluşturmuyor.

Ben ön fanların bağlantısı hiç yok. sadece egzos ve işlemci fanı fan çalışıyor.
 
KS

Nepenthe

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Ağu 2023
Mesajlar
7
Tepki
5
Hocam ben artık soğudum benim için ürün kıymeti falan birşeyi kalmadı. Bu yaptıkları dolandırıcılık . Ben ürünü iade etmek istiyorum.
10 gündür bir taraftan bilgisayar açık bir taraftan alt tab yapıp sürekli sıcaklık kontrolü yapıyorum.

Ben tüm itirazları ve şikayetleri yaptım.
Yapılması gereken tek konu kaldı o da dolandırıcılıktan savcılığa şikayette bulunmak.
 

Ekli dosyalar

  • Ekran görüntüsü 2023-08-11 160010.png
    Ekran görüntüsü 2023-08-11 160010.png
    33.5 KB · Görüntüleme: 14
  • Ekran görüntüsü 2023-08-22 113539.png
    Ekran görüntüsü 2023-08-22 113539.png
    47 KB · Görüntüleme: 14
  • 5bf6c474-1b7b-4efb-b645-176486a209a2.jpg
    5bf6c474-1b7b-4efb-b645-176486a209a2.jpg
    34.4 KB · Görüntüleme: 14

mehmetburak71

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
9 Ağu 2023
Mesajlar
16
Tepki
4
Bu konuda firma ile sürekli irtibat halindeyim. Fan çoklayıcı göndermeleri gerekiyordu. Sipariş numaranızı özelden iletir misin?
Gerçekten komik bir durum abi. Ben de adamlara ulaşamıyorum ve geri dönüş de yapmıyorlar. Aynı yukarıdaki arkadaş gibi kasa camını çıkardım fakat kasanın içi toz doluyor. Komik olan asıl durum 100 tllik uyduruk bir kablo için insanları mağdur etmeleri.
 
KS

Nepenthe

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Ağu 2023
Mesajlar
7
Tepki
5
Son şikayetimi de CİMER-Adalet Bakanlığı üzerinden Dolandırıcılık olarak yaptım. Bunlardan birinden de olsa mağduriyet için sonuç ve cevap bekliyorum.
 

slizzle

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
15 Ağu 2023
Mesajlar
2
Tepki
0
Benim de ön fanlar çalışmıyor. Site üzerinden çoklayıcı talep ettim 15 ağustosta "arkadaşlarımıza iletiyoruz" diye yanıt attılar hala gelmedi çoklayıcı.

Ben 3'lü çoklayıcı ile öndeki 2 fanı ve egzos fanını taktım ısı problemi çekmiyorum.
@Gencergaming @Gencergaming
 

Şu anda bu konuyu okuyan kullanıcılar

Son mesajlar

Geri
Üst