RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

[Akuaryuess]

Merhabalar,
Bilgisayarımı uyku moduna alıp yeniden açtığım zaman ekran siyah bir şekilde kalıyor monitörü kapat aç yaptığımda sinyal yok yazısı geliyor. Bilgisayarımın yeniden başlat butonuna bastığım zaman açılıyor ancak bu sefer de AMD Radeon Software kendi kendine silinmiş oluyor her seferinde yeniden yüklemek zorunda kalıyorum gerçekten çok sinir bozucu bir hal almaya başladı. Aşağıda denediğim yöntemleri de yazdım ancak sorun hala devam ediyor. Bilen birileri varsa yardımcı olursanız sevinirim. Satın aldığım mağaza ile de görüştüm hazır sistem olarak almıştım 2 yıl geçtiği ve garantileri bittiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Denediğim Yöntemler : 
Format attım 2 kez 
DDU ile sildim yeniden yükledim
Windows güncellemelerini yaptım

 

[Arthur Morgan]

Cvp: RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

Farklı bir driver sürümü ile denediniz mi?

 

[Akuaryuess]

RE: Cvp: RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

Farklı bir driver sürümü ile denediniz mi?

Evet denedim maalesef çözülmedi.

 

[ugur.gozaydin]

Cvp: RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

Yazılımın kendisini silmesi tuhafmış cidden.

Aklıma 3 şey geliyor.

• İlki, sürücü yazılımınız güncel değil ve Windows güncelleme için kaldırıyor kendisi otomatik ki bunu yapmaması için Windows Update aracını kapatabilirsiniz. Böyle son sürümü kurup deneyebilirsiniz.
• Diğer olasılıksa, şu uyku modunda olan hataya sebep o ya sürücü yada kartın güç odaklı sorunları varsa olabilir. RX 500/5000 serisinde bu sorun genelde çok sık yaşanan bir sorun bu yaşadığınız siyah ekrana düşme veya sürücü odaklı sorunlar. Size de denk gelmiş olabilir. Kartın güç ayarlarıyla - yönde kademe kademe indirip deneyebilirsiniz. Bir ihtimal işe yarayabilir.
• Son olasılık ama düşük ihtimale sahip virüs olabilir. Format atmanız önemli değil diske yapışan veya 2. bir disk, USB, bağlı telefon veya modem gibi cihazlara bulaşan bir virüs ise bu cihazların sisteminize tekrar bağlanmasında yine sistem virüs bulaşıyor olabilir. Bu 3. ihtimal düşük ama olasılık dahilinde. 

Ayrıca sürücü olarak https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-590 bağlantıdaki WHQL değil de en son sürüm olan versiyonu deneyin. Zaten bunu kuruyorsanız WHQL sürümü deneyin.

 

[Akuaryuess]

RE: Cvp: RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

Yazılımın kendisini silmesi tuhafmış cidden.

Aklıma 3 şey geliyor.

• İlki, sürücü yazılımınız güncel değil ve Windows güncelleme için kaldırıyor kendisi otomatik ki bunu yapmaması için Windows Update aracını kapatabilirsiniz. Böyle son sürümü kurup deneyebilirsiniz.
• Diğer olasılıksa, şu uyku modunda olan hataya sebep o ya sürücü yada kartın güç odaklı sorunları varsa olabilir. RX 500/5000 serisinde bu sorun genelde çok sık yaşanan bir sorun bu yaşadığınız siyah ekrana düşme veya sürücü odaklı sorunlar. Size de denk gelmiş olabilir. Kartın güç ayarlarıyla - yönde kademe kademe indirip deneyebilirsiniz. Bir ihtimal işe yarayabilir.
• Son olasılık ama düşük ihtimale sahip virüs olabilir. Format atmanız önemli değil diske yapışan veya 2. bir disk, USB, bağlı telefon veya modem gibi cihazlara bulaşan bir virüs ise bu cihazların sisteminize tekrar bağlanmasında yine sistem virüs bulaşıyor olabilir. Bu 3. ihtimal düşük ama olasılık dahilinde. 

Ayrıca sürücü olarak https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-590 bağlantıdaki WHQL değil de en son sürüm olan versiyonu deneyin. Zaten bunu kuruyorsanız WHQL sürümü deneyin.

1. Windows güncelleme aracını her zaman kapalı kullanıyorum güncelleme varsa kendim kontrol edip yapıyorum genelde.
2. Dediğiniz yöntemi test edicem denedikten sonra geri dönüş yapıcam.
3. Hiç olmasını istemediğim bir ihtimal öyle bir şey varsa direkt parçanın tespit edilip değişmesi gerekiyor diye biliyorum. Yanlış biliyorsam düzeltirseniz sevinirim.

Bu olay cidden çok canımı sıkmaya başladı 

 

[ugur.gozaydin]

Cvp: RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

3. konu sadece ufak bir teori gibi düşünülebilir. Aklıma geldiği için ve zamanında 1 defa bir sistemde karşılaştığım için yazdım. Olasılığı düşük yani. Modeme bulaşmıştı benim bu soruna denk geldiği sistemde ve mecburen modemi değiştirdik evet. Ama öncesinde ucuz bir modemle o modeme bağlı cihazları da tek tek önce iyi bir antivirüs kurup tarama yapıp sonrasında tek tek modeme bağladık ki onlara bulaştıysa onları da tek tek tespit edelim ve modeme tekrar bulaştırmayalım diye. Biraz sıkıntılı bir virüstü ama modem değişimiyle çözmüştük. Dediğim gibi bu olasılık çok çok düşük sadece aklıma geldi diye paylaştım. Olacağını sanmıyorum.

---

Aşağıdaki cache temizleme yönetimi bir deneyin sürücü ve voltaj ayarlarıyla oynamadan önce.

• @echo off
• del /s /f /q "%userprofile%\Recent\"*.*
• del /s /f /q "C:\Windows\Prefetch\"*.*
• del /s /f /q "C:\Windows\Temp\"*.*
• del /s /f /q "%userprofile%\appdata\local\temp\"*.*
• exit

Bu işlemleri birkaç yöntem yapabilirsiniz.

1. Yöntem : Not Defterini açın ve yukarıdaki @echo off ve exit dahil kodların tamamını yazın yada kopyalayın. Daha sonra Dosya > Kaydet deyip Masaüstünü seçin ve Kayıt türü ayarını Tüm dosyalar yapın. Daha sonra dosyaya bir isim verin. Örneğin Temizlik.bat olabilir. Burada Temizlik dosya adı .bat dosya tipi oluyor. Daha sonra Kaydet deyin. Bu oluşan dosyayı masaüstünde bulup sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştıracaksınız. Siyah DOS ekranı açılacak temizleme işlemi tamamlanacak ve kapanacak. Eğer bir onay vs. isterse yada bir işlem çok uzun sürerse bir tuşa basıp geçebilirsiniz. İşlemler tamamlanıp siyah pencere kapanınca sistemi yeniden başlatıp ağın gelmesini bekleyin.
2. Yöntem : Başlata CMD yazın ve Komut İstemini Yönetici Olarak Çalıştırın. Açılan siyah pencerede taskkill /f /im explorer.exe komutunu yazın ve ENTER tuşuna basın. Tüm masaüstü siyaha bürünecek korkmayın. Sonrasında yukarıdaki kod bloğundan @echo off ve exit hariç arasında olan kodları satır satır yazıp her satır sonrasında ENTER tuşuna basın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Daha sonrasında masaüstünü geri getirmek için explorer.exe yazın ve ENTER tuşuna basın. Kodları yazdığınız pencereyi kapatmak için exit yazıp ENTER tuşuna basın yada direkt pencereyi X butonundan kapatın.

 

[Akuaryuess]

RE: Cvp: RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

3. konu sadece ufak bir teori gibi düşünülebilir. Aklıma geldiği için ve zamanında 1 defa bir sistemde karşılaştığım için yazdım. Olasılığı düşük yani. Modeme bulaşmıştı benim bu soruna denk geldiği sistemde ve mecburen modemi değiştirdik evet. Ama öncesinde ucuz bir modemle o modeme bağlı cihazları da tek tek önce iyi bir antivirüs kurup tarama yapıp sonrasında tek tek modeme bağladık ki onlara bulaştıysa onları da tek tek tespit edelim ve modeme tekrar bulaştırmayalım diye. Biraz sıkıntılı bir virüstü ama modem değişimiyle çözmüştük. Dediğim gibi bu olasılık çok çok düşük sadece aklıma geldi diye paylaştım. Olacağını sanmıyorum.

---

Aşağıdaki cache temizleme yönetimi bir deneyin sürücü ve voltaj ayarlarıyla oynamadan önce.

• @echo off
• taskkill explorer.exe
• del /s /f /q "%userprofile%\Recent\"*.*
• del /s /f /q "C:\Windows\Prefetch\"*.*
• del /s /f /q "C:\Windows\Temp\"*.*
• del /s /f /q "%userprofile%\appdata\local\temp\"*.*
• explorer.exe
• exit

Bu işlemleri birkaç yöntem yapabilirsiniz.

1. Yöntem : Not Defterini açın ve yukarıdaki @echo off ve exit dahil kodların tamamını yazın yada kopyalayın. Daha sonra Dosya > Kaydet deyip Masaüstünü seçin ve Kayıt türü ayarını Tüm dosyalar yapın. Daha sonra dosyaya bir isim verin. Örneğin Temizlik.bat olabilir. Burada Temizlik dosya adı .bat dosya tipi oluyor. Daha sonra Kaydet deyin. Bu oluşan dosyayı masaüstünde bulup sağ tıklayıp Yönetici olarak çalıştıracaksınız. Siyah DOS ekranı açılacak temizleme işlemi tamamlanacak ve kapanacak. Eğer bir onay vs. isterse yada bir işlem çok uzun sürerse bir tuşa basıp geçebilirsiniz. İşlemler tamamlanıp siyah pencere kapanınca sistemi yeniden başlatıp ağın gelmesini bekleyin.
2. Yöntem : Başlata CMD yazın ve Komut İstemini Yönetici Olarak Çalıştırın. Açılan siyah pencerede taskkill /f /im explorer.exe komutunu yazın ve ENTER tuşuna basın. Tüm masaüstü siyaha bürünecek korkmayın. Sonrasında yukarıdaki kod bloğundan @echo off ve exit hariç arasında olan kodları satır satır yazıp her satır sonrasında ENTER tuşuna basın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Daha sonrasında masaüstünü geri getirmek için explorer.exe yazın ve ENTER tuşuna basın. Kodları yazdığınız pencereyi kapatmak için exit yazıp ENTER tuşuna basın yada direkt pencereyi X butonundan kapatın.

---

Bu yazdıklarınızı denedim bir süre test edicem.

 

[ugur.gozaydin]

Cvp: RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

Bir sistem veya uygulama kalıntısı sorun yaratıyorsa son Cache temizleme yöntemi işe yarayacaktır. İşe yaramazsa voltaj ve sürücü önerimi deneyin. Sonuca göre hareket ederiz.

 

[Akuaryuess]

RE: Cvp: RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

Bir sistem veya uygulama kalıntısı sorun yaratıyorsa son Cache temizleme yöntemi işe yarayacaktır. İşe yaramazsa voltaj ve sürücü önerimi deneyin. Sonuca göre hareket ederiz.

Şu anlık bir sorun yok gibi görünüyor ancak gene 1-2 gün test ettikten sonra tekrar yazarım teşekkür ederim yardımlarınız için.

 

[Akuaryuess]

@"ugur.gozaydin" önerilerinizi uyguladım ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ? Aylardır bu sorunla uğraşıyordum sonunda kurtuldum.

 

[ugur.gozaydin]

Cvp: RX590 Yazılım ve Siyah Ekran Sorunu

Çözüldüğüne sevindim.

Başka sorularınız için foruma yine bekleriz.