Sorunlu Ürün Iadesi Yapılmıyor.

Forlorn

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
20 Ara 2022
Mesajlar
5
Tepki
0

Bu bilgisayarı ben ve arkadaşım aynı zamanda aldık. Benim ekran kartımdan bayağı yüksek ses geldiği için ilk buradan dı şikayetim onun sonrasında işlemci hızım 0,52 ghz'de sabit kalıyordu bunlar birleşince gaming.gen ümraniye şubesine götürüp tüm şikayetlerimi mail üzerinden videolu kanıtlı bir şekilde attım teslim ettim. 3 gün sonra bana geri almamı söylediler sorunların düzeltiğini sorunun montajlama da ve fanlarda olduğunu. Tamam diyip ümraniye de ki yerlerinden çıkıp evime şişliye gittim test ettim boşta işlemci 80 derecede çalışıyor battlefield girip arkadaşımla deniyorum aynı ayarlar aynı pc o 64 derece maximum görüyorken ben 80 dereceleri görüyorum ve fps drop yaşıyorum. Tekrar belirttim teknik destek çalışanı anydesk ile bilgisayarıma bağlanıp normal olmadığını geri getirin gerekli işlemleri yapalım değiştirelim işlemciyi vesaire diye söylediler. Ekran kartında ki ses için de servise gitmesini istedim 4 kere yol yaptım taksiyle yapmak zorunda kaldım kargoya verince hasar görür diye. Hiç bir maduriyetim karşılanmadı. İade için konuştuğumda iadenin imkansız olduğunu ürünlerinin faturalarının tek tek işlendiğini sorunsuz ürünlerin iade olmayacağını söylüyorlar. Tüketici hakları mahkemesine başvurmayı düşünüyorum bana bu konuyla ilgili yardımcı olabilecekler var mı?
 

UmutD34

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
13 Ara 2024
Mesajlar
28
Tepki
6

bende gaming.gen den PC HOCASI GG12 sitemini aldım,yaşadığım sorunları açmış olduğum konuda yazdım.Gelişmeleri de konuyu güncelleyerek belirtiyorum.Sorun yaşayan tüketiciler olarak benzer konuları takip edersek birbirimize destek olabiliriz.İşin enterasan tarafı aldığım üründe yaşadığım sorunları youtube üzerinden pc hocası gg12 videosuna yorum yaparak anlatmaya çalışıyorum ama yorumumu siliyorlar..gaming.gen sitesinden de ürüne yorum yapıyorum onunda yayınlamıyorlar..sattıkları ürünün olumsuz olması durumundaki yorumları hiç bir şekilde yayınlamıyorlar...ve bunun için bir açıklama bile yok..körler ve sağırlar birbirini ağırlar !
 
KS

Forlorn

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
20 Ara 2022
Mesajlar
5
Tepki
0

bende gaming.gen den PC HOCASI GG12 sitemini aldım,yaşadığım sorunları açmış olduğum konuda yazdım.Gelişmeleri de konuyu güncelleyerek belirtiyorum.Sorun yaşayan tüketiciler olarak benzer konuları takip edersek birbirimize destek olabiliriz.İşin enterasan tarafı aldığım üründe yaşadığım sorunları youtube üzerinden pc hocası gg12 videosuna yorum yaparak anlatmaya çalışıyorum ama yorumumu siliyorlar..gaming.gen sitesinden de ürüne yorum yapıyorum onunda yayınlamıyorlar..sattıkları ürünün olumsuz olması durumundaki yorumları hiç bir şekilde yayınlamıyorlar...ve bunun için bir açıklama bile yok..körler ve sağırlar birbirini ağırlar !
Neden böyle bilmiyorum ama benim sorunum ile son durum şu. İşlemci 0 ı ile değişim sağlanmış ve testler yapılmış artık sorun görülmemiş. Ekran kartı servisine yollanmış bekleniyor. Ekran kartında ki sorun performans ile alakalı değil sadece sesi fazla gibi geliyordu bana. Umarım ekran kartını da değiştirirler. Mağazalarına tekrar bilgisayarı almaya gittiğimde orda kendiniz test edebilirsiniz dediler bu sefer de eğer olmazsa zaten avukatlarım ile görüştüm mahkemeye vericem elimde bir sürü video fotoğraf var çok sıkıldım bu durumdan 15 kasımda aldım bilgisayarı toplasanız 1 hafta kullanamadım. 35 bin TL Para verdim çok yazık gerçekten insanların emekleriyle oynuyorlar.
 

Şu anda bu konuyu okuyan kullanıcılar

Son mesajlar

Geri
Üst