Trendyol Siparişinin Gelmemesi

[FurkanBrkz]

Trendyol üzerinden MS Office siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan ya da mail gelmeden sipariş teslim edildi diyor. Neler yapabilirim?​

 

[S C O]

Trendyol üzerinden MS Office siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan ya da mail gelmeden sipariş teslim edildi diyor. Neler yapabilirim?​

Yapman gerek ilk şey '' Sipariş Detaylarına '' bir bak eğer teslim edildi olarak gözüküyorsa orda da müşteri hizmetlerini ara durumu anlat sonuç da kargo sipariş vermeden sen hızlı şekilde cevap alıp sorunun hemen çözülür diye ümit ediyorum ben.

 

[FurkanBrkz]

Yapman gerek ilk şey '' Sipariş Detaylarına '' bir bak eğer teslim edildi olarak gözüküyorsa orda da müşteri hizmetlerini ara durumu anlat sonuç da kargo sipariş vermeden sen hızlı şekilde cevap alıp sorunun hemen çözülür diye ümit ediyorum ben.

Müşteri temsilcisine de ulaşamadım ulaşsam belirtecektim ya asistana yönlendiriyor ya da sesli komuta.

 

[S C O]

Müşteri temsilcisine de ulaşamadım ulaşsam belirtecektim ya asistana yönlendiriyor ya da sesli komuta.

19.00'da deneyin bir de bazen hatlar meşgul olabiliyor, Birde bu Trendyol kasım kampanyaları var ya onlar da etkiliyor.

 

[Zwaige]

Trendyol üzerinden MS Office siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan ya da mail gelmeden sipariş teslim edildi diyor. Neler yapabilirim?​

ben de aynısını yaşadım çağrı merkezini ve ardından dağıtıcı kargoyu aradım başka bir yere teslim etmişler ordan teslim alıp bana teslim edildi dağıtıcı kargoyu aramak daya faydaıldıır

 

[S C O]

ben de aynısını yaşadım çağrı merkezini ve ardından dağıtıcı kargoyu aradım başka bir yere teslim etmişler ordan teslim alıp bana teslim edildi dağıtıcı kargoyu aramak daya faydaıldıır

Kusura bakma hocam ama arkadaş kargo siparişi vermedi “ Microsoft Office “ sipariş verdi yani bu tarz siparişler hemen maile düşüyor taş patlasın 1-2 saate.

 

[FurkanBrkz]

Arkadaşlar sorunu çözdüm. Şöyle ki:
İlk önce müşteri hizmetlerine ulaşmayı başardım. Sonra onlar satıcı ile mesajlaşmak için link gönderdi. Sonra satıcı fatura ve programı istedim onlarda verdi.

 

[S C O]

Arkadaşlar sorunu çözdüm. Şöyle ki:
İlk önce müşteri hizmetlerine ulaşmayı başardım. Sonra onlar satıcı ile mesajlaşmak için link gönderdi. Sonra satıcı fatura ve programı istedim onlarda verdi.

Hayırlı olsun.

 

[FurkanBrkz]

Hayırlı olsun.

Teşekkürler

 

[Zwaige]

Kusura bakma hocam ama arkadaş kargo siparişi vermedi “ Microsoft Office “ sipariş verdi yani bu tarz siparişler hemen maile düşüyor taş patlasın 1-2 saate.

ha o bende vp almıştım 1 gün içinde gelmedi diye hesabımı askıya almışlardı anlamadım galiba cc yapiyom sandilar