Soru Trendyol Ürün Iadesi

[RİÇES]

Merhaba sadece şunu sormak istiyorum Trendyol dan aldığımız bir ürünü iade için göndersek ve kabul edilmese geldiğinde yeniden göndere biliyor muyuz yani 1 ürün 2 kere iade edilir mi?

 

[TheTibet]

Merhaba sadece şunu sormak istiyorum Trendyol dan aldığımız bir ürünü iade için göndersek ve kabul edilmese geldiğinde yeniden göndere biliyor muyuz yani 1 ürün 2 kere iade edilir mi?

galiba hayır

 

[SefaBaba]

Spoyler: Önemli

• Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.),



o Ambalajı açılmamış



o Denenmemiş



o Bozulmamış



o Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

Bunun dışında 15 günü geçmemeiş olması lazım bunlar uygunsa iade red edilmez muhtemelen.

Spoyler: KAYNAK

https://www.trendyol.com/yardim/sorular/1

 

[RİÇES]

galiba hayır

Ürün bana geldiğinde hatalıydı galiba çünkü çalışmıyordu kurusu yıpranmış diye kabul etmediler ama kutuda hiç bir şey yoktu ne yapck ki ben

Spoyler: Önemli

• Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.),



o Ambalajı açılmamış



o Denenmemiş



o Bozulmamış



o Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

Bunun dışında 15 günü geçmemeiş olması lazım bunlar uygunsa iade red edilmez muhtemelen.

Spoyler: KAYNAK

https://www.trendyol.com/yardim/sorular/1

USB WiFi adaptörü giriyor mu buna da onu aldım çünkü

 

[Agnostique]

Orijinal yazısına aldanıp şarj adaptörü aldım, orijinal ile arasında yarı yarıya şarj süresi vardı, trendyol iade gönderin dedi, satıcı kabul etmedi, tekrar görüştüm ürün size gelsin satıcıdan orijinal olduğuna dair belge isteyelim dediler, ürün geldi bir daha aradım servise gönderin dediler. Satıcıya ulaşmaya çalıştım, faturada yazan numarayı açmadılar, trendyol ile bir daha iletişime geçtim, sorunuma çözüm bulamadılar bende parayı çöpe atıp sineye çektim.

 

[RİÇES]

Orijinal yazısına aldanıp şarj adaptörü aldım, orijinal ile arasında yarı yarıya şarj süresi vardı, trendyol iade gönderin dedi, satıcı kabul etmedi, tekrar görüştüm ürün size gelsin satıcıdan orijinal olduğuna dair belge isteyelim dediler, ürün geldi bir daha aradım servise gönderin dediler. Satıcıya ulaşmaya çalıştım, faturada yazan numarayı açmadılar, trendyol ile bir daha iletişime geçtim, sorunuma çözüm bulamadılar bende parayı çöpe atıp sineye çektim.

Bende 200 TL verdim hani öğrenci olmasam neyse de az değil benim için şimdi bende mi hiç edeyim?

 

[Agnostique]

Bende 200 TL verdim hani öğrenci olmasam neyse de az değil benim için şimdi bende mi hiç edeyim?

Satıcı iadenizi kabul etmezse trendyol yardımcı olmuyor maalesef, thh başvurursunuz kazansanız bile satıcıdan almak için uğraşırsınız. Elektronik ürünlerde artık amazon dışında bir yeri tercih etmiyorum.

 

[RİÇES]

Satıcı iadenizi kabul etmezse trendyol yardımcı olmuyor maalesef, thh başvurursunuz kazansanız bile satıcıdan almak için uğraşırsınız. Elektronik ürünlerde artık amazon dışında bir yeri tercih etmiyorum.

Hocam şimdi Trendyol canlı destek ile görüştüm ürün elinize geçince tekrar iletişime geçmemi o zaman yardımcı olacaklarını söylediler buna inanayım mı acaba?

 

[Agnostique]

Hocam şimdi Trendyol canlı destek ile görüştüm ürün elinize geçince tekrar iletişime geçmemi o zaman yardımcı olacaklarını söylediler buna inanayım mı acaba?

Bana sorarsan inanma, illa inanacaksan yardımcı olacaklarının kanıtını mail ile yazılı olarak tut elinde, daha sonra başka temsilci farklı bir şey derse sunarsın, tabi buda bir risk, diğer temsilci yanlış bilgilendirme yapmışlar deyip geçiştirebilir de



Edit: Alacağın ürün amazonda varsa pahalı olsa da amazonu tercih etmeni öneririm.

 

[RİÇES]

Bana sorarsan inanma, illa inanacaksan yardımcı olacaklarının kanıtını mail ile yazılı olarak tut elinde, daha sonra başka temsilci farklı bir şey derse sunarsın, tabi buda bir risk, diğer temsilci yanlış bilgilendirme yapmışlar deyip geçiştirebilir de



Edit: Alacağın ürün amazonda varsa pahalı olsa da amazonu tercih etmeni öneririm.

Ya bunu iade edemezsem alamam ki yenisini

 

[Agnostique]

Ya bunu iade edemezsem alamam ki yenisini

Ürünü teslim almadıysanız kargo geldiğinde iade gönderin, teslim aldıysanız da şansızını iade de deneyin.

 

[RİÇES]

Ürünü teslim almadıysanız kargo geldiğinde iade gönderin, teslim aldıysanız da şansızını iade de deneyin.

Yine iade için deneyeceğim şansımı hocam PC ye interneti bağlamak için telefonu kullanıyorum belki o yüzden valorantta pingim çıkıyordur yoksa 16 Mbps yetmez mi oyuna