Trendyol'dan Aldığım Monitörü Geri Almıyorlar!

[Devrim59]

Merhaba arkadaşlar,

Trendyol'dan monitör aldım. Kocaman pixel sorunu var. 1 aydır Trendyol'daydı. Ürün incelendi geri yollandı sorunsuz diye. Ne yapmam gerekiyor?

Ürün: MSI G241

 

[Atalayq]

İlk 14 gün iade hakkınız var. Bu süre içerisinde monitörü iade edebilirsiniz. Eğer bu süre içerisindeyseniz ve iade kabul edilmiyorsa THH başvuru yapınız

 

[Can Akbaş]

Hocam şikayet edin her türlü eninde sonunda iade alırlar Tüketici hakem heyetine başvurun.

 

[ibrahimunaLife]

Ayıplı / Kusurlu mal olarak belirtip şikayet edin. İade almak zorundalar.

 

[Devrim59]

Ayıplı / Kusurlu mal olarak belirtip şikayet edin. İade almak zorundalar.

Monitör arkadaşımın gödnerdi 1 ay beklettiler synı şekil geri gönderdiler şaka gibi anlam veremiyorum öneriniz varmı

 

[ibrahimunaLife]

şikayetvar.com'dan kaliteli görseller ekleyerek durumu kısa ve öz bir şekilde açıklayarak talep oluşturun. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtin ve teknik konularda yetkili bir kişi ile görüşmek istediğinizin talebini oluşturun ve aramalarını sağlatın. Bu işlemi ta ki olumlu sonuç alana kadar devam ettirin. Yada direk THH'ne başvurun.

 

[Fenomend]

Artık ürün alırken direk kargocudan video çekip kurulumunu yapıp kontrolleri sağlanıp sağlam olduğunu ya da olmadığını anlayana kadar video çekmeye devam edin net ve temiz olsun çünkü bozuk eksik ürünler çoğalmaya başladı çoğu kişinin aldığı gibi çalışmayan ürünlerle başı dertte... İlk 14 gün koşulsuz iade hakkı var bir şey belirtmeden iade talebi oluşturun burada şu şurada bu var derseniz kullanmadığınız sıfır arızalı eksik bozuk ürünler teknik servislere gidiyor.

 

[Mertay]

Firma ürünü gönderirken bir sebep yazmış mı? 15 gün iade süresini geçtiniz sanırım. Bu tip durumlarda firma "kullanıcı hatası" gibi saçma yorumlar yapabiliyor. Tüketici Hakem Heyetine başvurun. Son kullanıcının yanında oluyorlar %98