Trendyol'dan mouse satın aldım, memnun kalmazsam iade edebiliyor muyum?

[kletan]

Merhaba, Trendyol'dan bir mouse siparişi verdim, geldikten sonra elime oturmaz ve rahat edemezsem diye iade etmeyi planlıyordum ama mümkün mü bilmiyorum. Kutusuna zarar vermeden sadece kutusundan çıkarıp elime koyarak kullandıktan sonra iade mümkün mü? yoksa ambalaj hiç açılmamalı, kutudan çıkarılmamalı mı?

 

[n7cati]

Merhaba, Trendyol'dan bir mouse siparişi verdim, geldikten sonra elime oturmaz ve rahat edemezsem diye iade etmeyi planlıyordum ama mümkün mü bilmiyorum. Kutusuna zarar vermeden sadece kutusundan çıkarıp elime koyarak kullandıktan sonra iade mümkün mü? yoksa ambalaj hiç açılmamalı, kutudan çıkarılmamalı mı?

Normalde her firma site 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade kabul etmek zorundadır , trendyolda iade talep ettiğinizde kabul edilmeyebilir fakat deneyin yinede sorun çıkarsa tüketici hakem heyetine gidersiniz sorun olmaz

 

[lckyvg]

Merhaba, Trendyol'dan bir mouse siparişi verdim, geldikten sonra elime oturmaz ve rahat edemezsem diye iade etmeyi planlıyordum ama mümkün mü bilmiyorum. Kutusuna zarar vermeden sadece kutusundan çıkarıp elime koyarak kullandıktan sonra iade mümkün mü? yoksa ambalaj hiç açılmamalı, kutudan çıkarılmamalı mı?

Genelde kabul ediyorlar. Aldığınız ürünü hemen deneyip iade etmek isterseniz muhtemelen sorun çıkmaz. 10 gün sonra iade isterseniz kabul etmemek için diretebilirler.

 

[kletan]

Normalde her firma site 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade kabul etmek zorundadır , trendyolda iade talep ettiğinizde kabul edilmeyebilir fakat deneyin yinede sorun çıkarsa tüketici hakem heyetine gidersiniz sorun olmaz

Satıcıya mesaj atarak sorduğumda ambalajı açıldığında geri alamayacaklarını söylediler ama sizin de dediğiniz gibi 14 gün içerisinde cayma hakkı vardı diye de düşündüm o yüzden bunun hakkında konu açmak istedim. Yani normal şartlarda iadeyi kabul etmeleri mi gerekiyor?

 

[n7cati]

Satıcıya mesaj atarak sorduğumda ambalajı açıldığında geri alamayacaklarını söylediler ama sizin de dediğiniz gibi 14 gün içerisinde cayma hakkı vardı diye de düşündüm o yüzden bunun hakkında konu açmak istedim. Yani normal şartlarda iadeyi kabul etmeleri mi gerekiyor?

Amazon , N11 veya hepsiburada sitelerinde bu dediğim olay var hocam direkt iade edebiliyorsunuz size önerim hepsiburada veya amazondan almanız bence trendyol ile uğraşmayın hiç

 

[OceanLaB]

Reddedebilirler. Ancak bu iade olmayacağı anlamına gelmiyor. THH gidip bir 10 gün beklemenin ardından sonuç sizin lehinize olur ve iade almak zorunda kalabilirler.

 

[n7cati]

Reddedebilirler. Ancak bu iade olmayacağı anlamına gelmiyor. THH gidip bir 10 gün beklemenin ardından sonuç sizin lehinize olur ve iade almak zorunda kalabilirler.

Konu oraya ulaşırsa tutuşuyorlar ama işte süreç çok uzun sürüyor o yüzden bence direkt amazon yada hepsiburada tercih edilmeli

 

[kletan]

Amazondan alırsam daha mı iyi olur? Amazonda da var aynı ürün aynı firmadan çünkü

 

[n7cati]

Amazondan alırsam daha mı iyi olur? Amazonda da var aynı ürün aynı firmadan çünkü

Amazondan alın firma önemli değil, amazonda 30 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade değişim yapabiliyorsunuz

 

[kletan]

Amazondan alın firma önemli değil, amazonda 30 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade değişim yapabiliyorsunuz

peki teşekkür ederim.

 

[n7cati]

Amazondan alın firma önemli değil, amazonda 30 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade değişim yapabiliyorsunuz

Örneğin ben monitör alırken trendyolda 3000 tl ama ben 500 daha verip amazondan alıyorum bir sorun çıkarsa uğraştırmıyorlar direkt iade değişim yapıyorum keyfime bakıyorum.

 

[kletan]

Örneğin ben monitör alırken trendyolda 3000 tl ama ben 500 daha verip amazondan alıyorum bir sorun çıkarsa uğraştırmıyorlar direkt iade değişim yapıyorum keyfime bakıyorum.

Anladım, Amazon siparişimi oluşturdum. Umarım sorun yaşamam.

 

[n7cati]

Anladım, Amazon siparişimi oluşturdum. Umarım sorun yaşamam.

Amazon dünyanın en iyi alışveriş sitesidir hocam , kulaklık almıştım 6 ay sonra ufak bir sorun yaşamıştım müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim hemen iade ettiler siz düşünün müşteri memnuniyetini..
İçiniz rahat olsun, en ufak sorun yaşarsınız siparişlerim kısmından iade yada değişime tıklayıp sorununuzu çözersiniz.

 

[Ritim Ustası]

Merhaba, Trendyol'dan bir mouse siparişi verdim, geldikten sonra elime oturmaz ve rahat edemezsem diye iade etmeyi planlıyordum ama mümkün mü bilmiyorum. Kutusuna zarar vermeden sadece kutusundan çıkarıp elime koyarak kullandıktan sonra iade mümkün mü? yoksa ambalaj hiç açılmamalı, kutudan çıkarılmamalı mı?

Bence araştırmanıza iyi yapın öyle alın sonra iade ürünler başkasına satılıyor geçen Hepsiburada dan klavye almıştım içinden aldığım klavye değil farklı bir klavye çıktı üstelik aşırı pisti şimdi inanmayanlar olur diye bir kaç tanede resim atacağım iade ürünler doğru düzgün kontrol edilmeden satışa sunuluyor olan o ürünü alan alıcıya oluyor iade veya değişimle zaman kaybediyor!

 

[Ritim Ustası]

Bu arada Hepsiburada müşteri memnuniyetine de önem vermiyor ürün stoklarda tükendiği için direk para iadesi yapmışlar aynı ürüne zam gelmiş aldığımdan daha pahalıya satılıyordu aynı ürünü tekrar almak istediğimi belirttim bunun için ne yapabileceklerini sordum zar zor ürünü aynı fiyata alabileceğim bir indirim kodu verdiler gerçi yine bir kaç TL daha pahalıya almış oldum kısacası yaptıkları hata büyük ama özür mahiyetiyle hiç bir şey yapmıyorlar ben hakkımı savunmasam olay oldu bittiye gelecekti ben Premium üyeyim bir ton alışverişim var Hepsiburada da bana böyle yapıyorlarsa diğer müşterilere neler yaparlar neler birde bu ürünü gönderen Hepsiburada satıcısının bizzat kendisi eğer sitenin kendisi böyle yaparsa bünyesindeki diğer satıcılar neler yapar neler!

Merhaba, Trendyol'dan bir mouse siparişi verdim, geldikten sonra elime oturmaz ve rahat edemezsem diye iade etmeyi planlıyordum ama mümkün mü bilmiyorum. Kutusuna zarar vermeden sadece kutusundan çıkarıp elime koyarak kullandıktan sonra iade mümkün mü? yoksa ambalaj hiç açılmamalı, kutudan çıkarılmamalı mı?

Bu site eline uygun mouse u seçmende yardımcı olabilir. Ben siteye göre orta elliyim elimde 2 adet mouse mevcut birisi 12 cm uzunluk 6 cm en diğeri 11 cm uzunluk 5 cm en 11 e 5 olan daha iyi oldu benim için 1 cm gerçekten çok etkiliyor tutuşu

Elinizin Boyutuna En Uygun Mouse’u Bulun | Logitech

Eller farklı şekillere ve boyutlara sahiptir, bu nedenle mouse’unuz elinize uygun olmalıdır. Mükemmel mouse’u bulmak için listeyi gözden geçirelim.

www.logitech.com

 

[kletan]

Bence araştırmanıza iyi yapın öyle alın sonra iade ürünler başkasına satılıyor geçen Hepsiburada dan klavye almıştım içinden aldığım klavye değil farklı bir klavye çıktı üstelik aşırı pisti şimdi inanmayanlar olur diye bir kaç tanede resim atacağım iade ürünler doğru düzgün kontrol edilmeden satışa sunuluyor olan o ürünü alan alıcıya oluyor iade veya değişimle zaman kaybediyor!

her ne kadar araştırarak alsam da bazen elime oturmuyor maalesef. ama endişen olmasın iade edeceğim ürünlere gerçekten saygılı oluyorum ve paketlemesini de, ilk açtığım özendeki gibi yapıyorum ve kutusunu vs. asla yırtmıyorum. ki iade olayım sadece bir ihtimal, memnun kalmayı bekliyorum.