Önemli Turk Telekom 24 Ay Sözleşme Fesih İşlemi Hakkında

Nuri Tarık

Klavye Delikanlısı
Klavye Delikanlısı
Katılım
17 Haz 2019
Mesajlar
220
Tepki
51
Konum
31 | Hatay
Merhaba arkadaşlar,

8. ayım TTNET kullanalı. Turk Telekom kullandığımdan beridir internet hız problemi yaşıyorum. Geçici çözümler ile geldim bugüne kadar. Modemi saatte 1 resetliyorum vs. Arıza kaydı yapıyoruz geliyor ekipler çözüm bulamıyorlar. Altyapı bu kadar diyorlar 75 mbit kullanıyorum. 35 mbit kullan diyorlar telekom arıza ekibi. Velhasıl Türk Telekom taahüt ettiği hızı veremiyor. Bu TTNET'ten nasıl kurtulabilirim. Cezai bedeli sordurdum müşteri hizmetlerinden 2400 küsür Lira bedel çıkıyormuş. Bedel ödemeden nasıl fasih yapabilirim.
 

favian

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
30 Haz 2022
Mesajlar
171
Tepki
38
Konum
34 İstanbul
Merhaba arkadaşlar,

8. ayım TTNET kullanalı. Turk Telekom kullandığımdan beridir internet hız problemi yaşıyorum. Geçici çözümler ile geldim bugüne kadar. Modemi saatte 1 resetliyorum vs. Arıza kaydı yapıyoruz geliyor ekipler çözüm bulamıyorlar. Altyapı bu kadar diyorlar 75 mbit kullanıyorum. 35 mbit kullan diyorlar telekom arıza ekibi. Velhasıl Türk Telekom taahüt ettiği hızı veremiyor. Bu TTNET'ten nasıl kurtulabilirim. Cezai bedeli sordurdum müşteri hizmetlerinden 2400 küsür Lira bedel çıkıyormuş. Bedel ödemeden nasıl fasih yapabilirim.
THH ye başvurabilirsiniz kanıtlarla bildiğim kadarıyla egerki müşteriye söz verilen hizmet sağlanamıyorsa tüketici haklı bulunup herhangi bir ücret ödemiyor.
 

Şu anda bu konuyu okuyan kullanıcılar

Son mesajlar

Geri
Üst