Türknet Port Değişimi hakkında

[Midplus]

Arkadaşlar yaklaşık 1.5 yıldır türknet kullanıcısıyım ama 4 gündür 100 Mbps olan hızım 50 Mbps olmuş durumunda Destek Kaydı açtığımda ,Türknet müşteri hizmeti bana Türk Telekomun Port değişikliği yaptığını söyledi ve bu hiç hoş durum değil tamam çoğu insana göre 50Mbps çok yüksek ama altyapım 100Mbps iken 50 alınması ve bunun başka firmadan dolayı olması çok rahatsız edici.Bu durumda ne yapabilirim Temsilci bana altyapı türk telekom yapısı olduğunu şikayet oluşturduğunu ama ne olacağını bilemiyorum dedi.Umarım bilgisi çıkan olur

 

[ugur.gozaydin]

Türknet firmasında taahhütnameli sözleşme yapılmıyor. Fiyat ve hız değişikliği sizin bilginiz olmadan değişebilir. Belli bir taahhütname imzalanmadığı için altyapı sahibi ne isterse yapabilir. Bu durumda yapabileceğiniz bir şey yok. Bildiğim kadarıyla. O yüzden bu konuda ne önerebilirim bilmiyorum.