Türktelekom Ekibi Ayıbı.

[Orgetmen]

Türktelekom altyapısı var bulunduğum yerde ben de Kablonet ile abonelik başlattım ama Türktelekom ekibi adresi dopru verdiğim halde portu başka yere açmış. Adres kesinlikle doğru. Kabloneti aradım, ekip genel altyapı arızası diye kayıt düşmüş. Yani internet altyapı genel bakımı var diyorlar. Ben de bulunduğum binada herkes Türktelekom altyapısından internet kullanıyor (farklı firmalardan) ve kimsenin arızası yok dediğimde kanlonet müşteri temsilcisi şaşırdı.
Buradan şu sonucu çıkardım Türktelekom saha akibi işini ya sallamıyor ya da başka firmadan aldım diye interneti bağlamıyor. Ben de kabloneti aradım durumu izah ettim ve şikayet ettim, onlarda Türktelkom bölge müdürlüğüne durumu ileteceklerini söylediler.
Şimdi ben bu işi nasıl çözerim arkadaşlar. Bana bu konuda akıl verecek var mı?
2 hafta oldu neredeyse 2023 yılında bilişim çağında böyle bir mağduriyet yaşatmaları ise tamamen ayıp.

 

[Teolojik]

Bizim burda kapı numaralarında bi değişiklik oldu bazı kurumlar numara 6 olarak görüyor bazıları 8 olarak o yüzden böyle bir şey olabilir hocam bi bakın derim.

 

[Orgetmen]

Bizim burda kapı numaralarında bi değişiklik oldu bazı kurumlar numara 6 olarak görüyor bazıları 8 olarak o yüzden böyle bir şey olabilir hocam bi bakın derim.

Hocam adresi elektrik faturasından aldı verdim. Yanlış olması mümkün değil.
Adamlar altyapı da genel arıza notu düşmüş. Kabloneti arıyorum adamlar genel altyapı bakım hizmeti var sanıyor. Geçen yıl internet bağlatan arkadaşta aynı sıkıntıları yaşamış. Buraya bakan Türktelekom elemanı sıkıntılı bir tip.