Ürün Iadesi Hakkında Bilgi

[OH4NK]

Herkese iyi pazarlar

Geçen yıl gamegarajdan razer marka mouse aldım. Geçtiğimiz ay sağ tuşu bozuldu. Aldığım yeri aradım, direkt bize yollayın dedi. İncelemeden sonra para iadesi verdiler. Aynı üründen ellerinde olmadığını söylüyorlar. Ben aldığımda 500₺ idi, şuan 1200₺ civarı. Thh'ye başvurmak istiyorum. Ürünü tekrar teslim mi alayım, yoksa onlarda mı beklesin. İlk defa hakem heyetine gideceğim, o yüzden bilgim yok süreç hakkında. Bana yardım edebilir misiniz

 

[Sahuraka]

Herkese iyi pazarlar

Geçen yıl gamegarajdan razer marka mouse aldım. Geçtiğimiz ay sağ tuşu bozuldu. Aldığım yeri aradım, direkt bize yollayın dedi. İncelemeden sonra para iadesi verdiler. Aynı üründen ellerinde olmadığını söylüyorlar. Ben aldığımda 500₺ idi, şuan 1200₺ civarı. Thh'ye başvurmak istiyorum. Ürünü tekrar teslim mi alayım, yoksa onlarda mı beklesin. İlk defa hakem heyetine gideceğim, o yüzden bilgim yok süreç hakkında. Bana yardım edebilir misiniz

Aynı üründen isteyin

 

[OH4NK]

Aynı üründen isteyin

Yok dediler aynı üründen

 

[shogun]

Yok dediler aynı üründen

Aynı ürün piyasada şu an satılıyorsa, başka bir yerde bile satılıyor olsa alıp vermek zorundalar.

Seçimlik hakları kullanmak müşterinin insiyatifinde. Müşteri isterse para iadesi, isterse ürün değişimi, isterse tamir hakkını kullanabilir.

 

[OH4NK]

Aynı ürün piyasada şu an satılıyorsa, başka bir yerde bile satılıyor olsa alıp vermek zorundalar.

Seçimlik hakları kullanmak müşterinin insiyatifinde. Müşteri isterse para iadesi, isterse ürün değişimi, isterse tamir hakkını kullanabilir.

Dostum hiçbirini kabul etmediler. Ben de o yüzden thh'ye başvurmak istiyorum. Arızalı Ürün şuan onlarda kalsın mı, teslim alayım mı

 

[shogun]

Mümkünse yazılı kanallardan bire bir değişim istediğinizi bildirin, gelen olumsuz yanıt ile birlikte şu an internette aynı ürünün satıldığı ekran görüntüleriyle birlikte, THH'ye başvurun.

Başvuru bilginize ürün iade kargo bilgisini de ekleyin, onlar ürünü ister göndersin ister göndermesin fark etmez.

 

[OH4NK]

Mümkünse yazılı kanallardan bire bir değişim istediğinizi bildirin, gelen olumsuz yanıt ile birlikte şu an internette aynı ürünün satıldığı ekran görüntüleriyle birlikte, THH'ye başvurun.

Başvuru bilginize ürün iade kargo bilgisini de ekleyin, onlar ürünü ister göndersin ister göndermesin fark etmez.

Dostum teşekkür ederim