Windows 10 amdkmdag.sys hatası

[Xzen.DeMon]

Merhaba.

1 Ay önce PC topladım. Oyun oynarken bir anda bilgisayar kilitleniyor ya kendi reset atıyor ya da ben elle resetliyorum. Herhangi bir hata kodu mavi ekran da gelmediği için bir türlü sorunu bulamadım. RAM'leri Memtest ile test ettim bir sorun çıkmadı. HDD'yi HD Tune ile test ettim onda da bir şey çıkmadı. Sürekli araştırıyorum ve öğrendim ki minidump olan yerden bakılıyormuş soruna. Bugün onu buldum ve buraya yardım için yazmak istedim. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Minidump da verdiği kırmızı işaretli hatalar şunlar.

amdkmdag.sys+abc30.
dxgkrnl.sys+26158E.
ntoskrnl.exe+D24440.

 

[ugur.gozaydin]

Hatanın AMD odaklı olduğu gibi bir sonuca vardım eğer sisteminizde AMD bir bileşen varsa https://www.amd.com/en/support/kb/faq/gpu-800 bu sayfadakileri deneyin.

 

[Xzen.DeMon]

RX 5700XT ekran kartım ve MSI X-570 A-Pro anakart. Bu sorunu 1 aydır yaşıyorum. Gönderdiğiniz linkteki birçok şeyi denedim daha önce ama herhangi bir değişiklik olmadı. Sorun eğer kartta diyorsanız geri iade edebilirim.

 

[ugur.gozaydin]

1. Anakartınızın çipseti kurulu değilse kurun. AMD Chipset Drivers Link : X570 Drivers & Support | AMD
2. Eğer BIOS güncel değilse güncelleyin. Son BIOS sürümünüz 7C37vH85(Beta version) çıkış tarihi ise 2020-06-23 BIOS Link : 7C37vH85(Beta version)

Bunlardan sonra tekrar bakın sisteme.