Windows dili Türkçe olunca program hatalı çalışıyor

[ynmcan]

Merhaba arkadaşlar; 4 Ad. Ip. güvenlik kameram var. Bu güvenlik kameralarını Cep telefonumdan ve Pc. den Ip üzerinden izliyorum. Ancak Pc. deki kamera programında sorun yaşamaktayım.
Şöyle ki; windows dili İngilizce veya Türkçe haricinde bir dile çevirdiğimde programda bir sorun olmamasına rağmen, windows dilini Türkçe' ye çevirdiğimde kamera programını kapatıp açtığımda daha önce kayıt etiğim 4 Ad. Ip. kamera kayboluyor. ve bu kameraları yeniden kaydetmek durumunda kalıyorum.
Bu sorunu Kameraları aldığım firmaya bildirdim. bu sorunu tüm müşterilerinin yaşadığını söyleyip, bu sorunun nedenini araştırdıklarını çözüm bulunca tüm müşterilerini bilgilendireceklerini belirtiler ( 4 ay geçtiği halde bir çözüm bulunamadı )
Bu sorun neden olabilir, yardımcı olabilir misiniz?
Kullandığım Windows: 64 bit windows 10 home ( bu sorun windows un tüm sürümlerinde oluyor )
Kullandığım Ip Kamera görüntüleme Programı: GHiP2P-Client_v6.0.3.1. Ip.
Kullandığım Kameralar: GREENTECH GT-IP59HD WI-FI Dış Mekan Hareketli Ip Kamera

 

[ugur.gozaydin]

Sorunu siz çözemezsiniz belli ki ürünün yazılımından kaynaklı bir sorun ki firmada sizi bilgilendirmiş. Yazılım odaklı sorunun bulunup yama ile düzeltilmesi gerek ki bunu siz yada böyle uzaktan birisi yapamaz. Firma belki askıya almış yada çözüm bulmuş ama henüz test etmemiş olabilirler bence tekrar bir sorun sorunun çözümü ne durumda diye.

 

[ynmcan]

Sorunu siz çözemezsiniz belli ki ürünün yazılımından kaynaklı bir sorun ki firmada sizi bilgilendirmiş. Yazılım odaklı sorunun bulunup yama ile düzeltilmesi gerek ki bunu siz yada böyle uzaktan birisi yapamaz. Firma belki askıya almış yada çözüm bulmuş ama henüz test etmemiş olabilirler bence tekrar bir sorun sorunun çözümü ne durumda diye.

Syn. Uğur Gözaydıın cevap için teşekkür ederim.
Firmayla 4 gün önce görüştüm, Yazılım Çin menşeli olduğundan, onlarla irtibata geçtiklerini ve her gün konuyla in
ilgilendiklerini en kısa zamanda çözüleceğini söylüyorlar. Bekleyeceğiz artık, yapacak bir şey yok gibi görünüyor.

 

[ugur.gozaydin]

Anladım dediğim gibi yazılım bazlı sorun var bunu yazılım düzelmeden çözemezsiniz. Başka sorularınız için foruma yine bekleriz.