Bilmiyorum ama delirmelik 2 farklı yerde sistemi test ettirdim ikisinde satan kişi test etmeden yollamış parçalardan biri sorun çıkarıyor denememiz lazım tek tek diyor SSD sıcak olmamaisna rağmen bilgisayar 65 derece olarak ssd yi gosteriyor
Gerçekten berbat durum ya, çok iyi anlıyorum. Bir de o kadar paralar veriliyor ucuz ürünler değil. Ben de aynı şeyi monitörde yaşıyorum, ölü piksel yüzünden ikinci kez gönderdim; ilkinde sorun yok raporu çıkardılar. Daha sonra şikayetvar sitesine yazında müşteri hizmetleri arayıp, teknik servisle görüşeceğini iade mi değişim mi istediğimi falan sordu. Halbuki zaten daha ilkinde değişim talep ettiğimde kusurlu ürünü değiştirmeleri gerekiyordu.
SSD'de mi arıza var acaba gönderip test ettirmek lazım ama işte hem zaman kaybı hem sıfır üründe kimse bunları istemez. Ayrıca ne hikmetse evde olan sorunlar servise gidince hiç çıkmıyor!
Evet şikayetvarda da yazmışlar servis için çağırıp adamlar bakmadan aynı şeyi sorun bulamadık diye yollamışlar kime ulaşmam lazım ne yapmam lazım bilmiyorum ucuz parçalarda değil dediğiniz gibi 3 5 köşeye atarak eğlence için alıyoruz başımıza böyle şeyler geliyor
Maalesef, teknoloji işinde sıfır da olsa risk her zaman var. O yüzden hep büyük ve kurumsal firmaların tercih edilmesi gerektiğini söyleriz. Teknik servisler genelde başından atıyor, 14 günlük cayma hakkı kullanılmasın diye de oyalayıp süreyi eritiyorlar. Yapılması gereken şey o firmanın müşteri hizmetlerini aramak, uygun bir dille sorunları anlatıp testlerinin yapılmasını istemek. Burada para veren taraf olarak tabii ki kusursuz ürün talep etmek hakkımız. Şikayetvar'a da yazınca zaten marka daha çok zarar gördüğü için hızlı dönüş yapıyorlar.
Gerçekten çok iyi anlıyorum, benzer durumu monitörde yaşadım ve her şey satana kadar; ondan sonra firmaların hiç bir şekilde tüketici haklarını falan gözettiği yok.
