Ekran kartı driver sorunu

[aimlox]

20.03.2020'de bir toplama bilgisayar aldım ve 4. gününde bozuldu. Dün bilgisayarı hallettim fakat ekran kartı driverımı yüklediğimde bilgisayar en başta açıldığındaki çember dönüyor. Sonrasında donuyor ve kapanıyor. Ekran kartım RX5500XT. Doğru driverı kurduğuma emindim fakat yine olmamıştı. Daha sabah otomatik driver indir yaptım yine aynısı oldu. Sizce sorun nedir?
Full donanım isteyen olur diye aşağıya bırakıyorum.
--
AMD Ryzen 5 2600
Gigabyte B450M S2H 3200MHz
Kingston 8GB HyperX Fury Black 3000MHZ
Xigmatek İstanbul 650W
MSI Radeon RX 5500XT 4GB
Cooler Master A71C İşlemci Soğutucu
Toshiba OCZ 500GB Okuma 1700MB/1600MB Yazma
ASUS Wireless-N300

 

[ugur.gozaydin]

Bileşen bazlı sorun olabilir. Ancak ilk önce size tavsiyem BIOS güncellemesi yapın pek çok sorunu çözer BIOS güncellemesi. Birde RAM olarak 1 RAM kullanıyorsunuz anakartınızda 2 slot var hangi slotta olduğu önemli değil ama slot değiştirip deneyin birde garanti olsun. Son olarak birde güç kablolarınızı kontrol edin eksik yada yarım takılmış bir kablo olmasın.

 

[aimlox]

20.03.2020'de bir toplama bilgisayar aldım ve 4. gününde bozuldu. Dün bilgisayarı hallettim fakat ekran kartı driverımı yüklediğimde bilgisayar en başta açıldığındaki çember dönüyor. Sonrasında donuyor ve kapanıyor. Ekran kartım RX5500XT. Doğru driverı kurduğuma emindim fakat yine olmamıştı. Daha sabah otomatik driver indir yaptım yine aynısı oldu. Sizce sorun nedir?
Full donanım isteyen olur diye aşağıya bırakıyorum.
--
AMD Ryzen 5 2600
Gigabyte B450M S2H 3200MHz
Kingston 8GB HyperX Fury Black 3000MHZ
Xigmatek İstanbul 650W
MSI Radeon RX 5500XT 4GB
Cooler Master A71C İşlemci Soğutucu
Toshiba OCZ 500GB Okuma 1700MB/1600MB Yazma
ASUS Wireless-N300

İçini kesinlikle açmayacağım garanti kapsamından çıkar korkusu yok değil :/ Bilgisayar içinden yapacağım birşey var mı?

 

[ugur.gozaydin]

Toplama sistem kullanıyorsunuz Laptop değil bu garanti kapsamından çıkmaz sistem. Sadece güç kablolarını kontrol edeceksiniz doğru takılmayan var mı tam oturmayan yada eksik bir bağlantı bunlara bakın yeterli.

BIOS güncellemesi demiştim onu kontrol edin güncel değilseniz güncelleyin sistemi. Sizin sürümünüzü kontrol etmeniz için yapmanız gereken başlata msinfo32 yazıp aracı Sistem Bilgisi aracını çalıştırmak ve açılan pencerede BIOS Sürümü/Tarihi kısmını kontrol etmek. Buradaki sürüm numaranız ne ise bakın sizin anakart için son BIOS sürümü F50 olarak geçiyor eski ise güncellemeniz sorunları çözebilir. Güncel BIOS dosyanız Sürüm: F50 , Boyut: 10.1 Mb ve Tarih: 27/11/2019 bilgilerinde ve dosyanız ise https://download.gigabyte.com/FileList/BIOS/mb_bios_b450m-s2h_f50_n.zip bu bağlantıda. BIOS güncellemeyi bilmiyorsanız https://www.youtube.com/watch?v=_q_Vlf6_kqw bu video işinize yarar. Tek dikkat etmeniz gereken şey USB belleğe sağ tıklayıp Biçimlendir deyip Fat32 olarak biçimlendirmeniz sonrası videodaki gibi.

 

[aimlox]

Toplama sistem kullanıyorsunuz Laptop değil bu garanti kapsamından çıkmaz sistem. Sadece güç kablolarını kontrol edeceksiniz doğru takılmayan var mı tam oturmayan yada eksik bir bağlantı bunlara bakın yeterli.

BIOS güncellemesi demiştim onu kontrol edin güncel değilseniz güncelleyin sistemi. Sizin sürümünüzü kontrol etmeniz için yapmanız gereken başlata msinfo32 yazıp aracı Sistem Bilgisi aracını çalıştırmak ve açılan pencerede BIOS Sürümü/Tarihi kısmını kontrol etmek. Buradaki sürüm numaranız ne ise bakın sizin anakart için son BIOS sürümü F50 olarak geçiyor eski ise güncellemeniz sorunları çözebilir. Güncel BIOS dosyanız Sürüm: F50 , Boyut: 10.1 Mb ve Tarih: 27/11/2019 bilgilerinde ve dosyanız ise https://download.gigabyte.com/FileList/BIOS/mb_bios_b450m-s2h_f50_n.zip bu bağlantıda. BIOS güncellemeyi bilmiyorsanız https://www.youtube.com/watch?v=_q_Vlf6_kqw bu video işinize yarar. Tek dikkat etmeniz gereken şey USB belleğe sağ tıklayıp Biçimlendir deyip Fat32 olarak biçimlendirmeniz sonrası videodaki gibi.

Vatan Bilgisayar'dan aldım garanti kapsamından çıkmayacağı konusunda herhangi bir bilgi var mı sıkıntı yaşamamak adına soruyorum çünkü gerçekten endişeliyim daha 4. dünde bozuldu ve aynı sistemin arkadaşımda olmasına rağmen aynı hata gelmedi.

 

[ugur.gozaydin]

Toplama kasalarda kasa içini açmanız bileşenleri söküp takmanız hiçbir garanti sorunu yaratmaz. Garanti kapsamı dışında bırakacak sizin yapacağınız müdahaleler şunlar. Karta sıvı dökülmesi, OC işlemleri sonucu oluşan hatalar, bileşenlere el ile zarar verme, bileşenlerin sökme (Ekran kartını kendi içinde parçalara ayırma gibi) bu tür şeyler garanti dışında bırakır. Hiçbir toplama sistem kapağı açtınız bileşenleri kontrol ettiniz veya zaman geçti toz temizliği yaptınız diye garanti dışı kalmaz. Bende zamanında Vatan Bilgisayardan 3 sistem aldım bu tarz konularda hiçbir katı kuralları yoktu halen daha yok diye biliyorum.

 

[aimlox]

Toplama kasalarda kasa içini açmanız bileşenleri söküp takmanız hiçbir garanti sorunu yaratmaz. Garanti kapsamı dışında bırakacak sizin yapacağınız müdahaleler şunlar. Karta sıvı dökülmesi, OC işlemleri sonucu oluşan hatalar, bileşenlere el ile zarar verme, bileşenlerin sökme (Ekran kartını kendi içinde parçalara ayırma gibi) bu tür şeyler garanti dışında bırakır. Hiçbir toplama sistem kapağı açtınız bileşenleri kontrol ettiniz veya zaman geçti toz temizliği yaptınız diye garanti dışı kalmaz. Bende zamanında Vatan Bilgisayardan 3 sistem aldım bu tarz konularda hiçbir katı kuralları yoktu halen daha yok diye biliyorum.

Peki hocam ekran kartı driverı ile kasanın içini açıp ekran kartını sağlamlaştırmanın ne anlamı var?

 

[ugur.gozaydin]

Siz benim dediklerimden bunca şey arasından bunları mı anladınız? Ben size toplama sistemlerdeki genel garanti olayını anlattım. Ayrıca sorunun pek çok kaynağı olabilir önce yazılımsal sonra donanımsal sorunlar var mı belirlemek için sistemde genel bir işlem sırası yapmak gerekir. Hokus pokus ile çözemeyeceğimiz için bir şeyler yapmalıyız. Ayrıca ben size kabloları sağlamlaştırın demedim gevşeyen yada eksik bir bağlantı olabilir insanlık hali unutulur gözden kaçar yada bir şekilde tam oturmamış bir kablo olabilir. RAM 'ler doğru slotlarda değilse bu sorunlar olabilir onları kontrol edin diye önerdim. BIOS güncel değilse bu sorunlar olabilir güncelleyin diye önerdim. Sürücü hataları bu soruna neden olabilir sürücüyü kaldırıp tekrar kurun diye bu yüzden önerdim. Eksik sürücü olabilir bunu kontrolü yapılmalı mesela bunu önereceğim sonrasında. Yani ne demek ne anlamı var. Eğer o kadar şüpheciyseniz kasayı Vatan Bilgisayara bırakın onlar detaylı benzer şeyleri yaparak test etsinler sorun neyse çözerler yada size söylerler.

 

[aimlox]

Siz benim dediklerimden bunca şey arasından bunları mı anladınız? Ben size toplama sistemlerdeki genel garanti olayını anlattım. Ayrıca sorunun pek çok kaynağı olabilir önce yazılımsal sonra donanımsal sorunlar var mı belirlemek için sistemde genel bir işlem sırası yapmak gerekir. Hokus pokus ile çözemeyeceğimiz için bir şeyler yapmalıyız. Ayrıca ben size kabloları sağlamlaştırın demedim gevşeyen yada eksik bir bağlantı olabilir insanlık hali unutulur gözden kaçar yada bir şekilde tam oturmamış bir kablo olabilir. RAM 'ler doğru slotlarda değilse bu sorunlar olabilir onları kontrol edin diye önerdim. BIOS güncel değilse bu sorunlar olabilir güncelleyin diye önerdim. Sürücü hataları bu soruna neden olabilir sürücüyü kaldırıp tekrar kurun diye bu yüzden önerdim. Eksik sürücü olabilir bunu kontrolü yapılmalı mesela bunu önereceğim sonrasında. Yani ne demek ne anlamı var. Eğer o kadar şüpheciyseniz kasayı Vatan Bilgisayara bırakın onlar detaylı benzer şeyleri yaparak test etsinler sorun neyse çözerler yada size söylerler.

Bence ben hiç uğraşmiyim bırakiyim kendileri yapsın bir şey olursa da onlara kalır teşekkürler bilgi için.

 

[ugur.gozaydin]

Başka sorularınız için foruma yine bekleriz.