Hocam THH bilir kişi raporu isteyecektir. Yani bu demek oluyorki kartın incelenmesi gerekecek adam macunun olmadığını görürse direk oraya yönelecektir. Eğer kartınız arızalı bile olsa, mahkeme süreci uzayacak siz çıkan sonuca itiraz edeceksiniz tekrar incelemeye gidecek çıkan sonuç aynıda olabilir değişedebilir bu sürece bağlı. Siz bence servise termal macun bakımı için başvuruda bulunun. Neden diye soracak olursanız eğer çünkü kullanılmış ürün eğer üzerine baya bir zaman geçtiyse kullanıma bağlı deformasyon muhabbeti doğuyor yani o kart sıfır ayıplı ürün kategorisine girmiyor malesef o yüzden siz ilk önce servis işlemlerini halledin