İtopya değişim yerine iade yapıyor

[cebecibatu]

Merhabalar, ben 1 sene önce itopya.com'dan bir sistem topladım. Bu sistemimin adı "TEKNOKİNG 2". Sistemi ortalama 10 kere garantiye göndermişimdir. 
 
İlk başta sorun bulamadık deyip geri gönderdiler. Sonrasında 3 kere işlemci, 1 kere SSD, 1 kere hdd'si değişti. Fakat sistemimi en son aldığımda kasası ve SSD'sinin pini kırık geldi. Ben de buna istinaden garanti kapsamında değişimini talep ettim. Beni bugün aradılar ve sistemimin kasasının bozuk olduğunu, iade yapacaklarını söylediler. J25 650w kasa almıştım. Şu anki fiyatı 1250 TL olan kasam için bana 750 TL vereceklerini söylediler. Tüketici haklarını aradığımda böyle bir şansları olduğunu, eğer temin edemiyorlar ise iadesini sağlayacaklarını söylediler. 
 
Beni hem mağdur ettiler. Şimdi de ekstradan para vermem gerektiğini söylüyorlar. Benim bu konuda yasal bir şansım var mı, ne yapabilirim?

 

[ugur.gozaydin]

Tüketici mahkemesinin dediği gibi ürünün temini mümkün değilse o günkü sizin ürünü aldığınız dolar kurunun şuan ki çevirisi ile size para iadesi yaparlar. Bu durum yasal olan bir durum maalesef. Yapabileceğiniz pek bir şey yok bildiğim ama birde avukat vs. tanıdığınız varsa öyle bir sorun belki başka bir yok vs. vardır.