Laptop Aniden Donuyor

[Umut Altınışık]

Şirket dell vostro 3520 marka model laptop verdi sıfır kapalı kutusunda ıt ekibi windows 11 kurdu vs fakat laptop aniden hiç bir sebep yokken kendini kitliyor ve asla düzelmiyor sadece açma tuşuna uzun basılı tutup kapatıp açıyorum. Pc donmadan önce ne yaptığım hangi uygulamayı kullandığımın hiç bir önemi yok kafasına göre kitleniyor. Birde dediğim gibi şirket pc si olduğu için o sırada kaydetmediğim her şey uçuyor var mıdır bunun bir çözümü ya da başına gelen.
Not : sıcaklık değeri normal servise gitti geldi sorun yok denildi.