Turkcell Pasaj İade Sorunu

[KISIRLIK BULGUR]

arkadaşlar ben turkcell pasaj üzerinden Kulaklık satın almıştım ama istediğim gibi olmadığı için iade ettim. Olması gerektiği gibi yurtiçi kargo şubesine götürdüm dün bugün bana siparişiniz depoya teslim edildi. İnceleme tamamlandıktan sonra bilgilendirileceksiniz diye bir eposta geldi ama uygulamada iadeyle alakalı hiçbirşey gözükmüyor ne yapmalıyım (uygulamadaki fotoyu aşağıya koydum.)

 

[KISIRLIK BULGUR]

Arkadaşlar yardım

 

[KISIRLIK BULGUR]

yardimm

 

[rkarayel]

Bazen iade siteye yansıyana kadar para geliyor öyle geç düşüyor, siz müşteri hizmetleri ile görüştünüz mu ?

 

[ugur.gozaydin]

Hijyen bazlı ürünlerde iade zaten genelde yapılamıyor. Bir zorluk çıkartsalar bile bunu anlarım ben, çünkü o ürünü sıfır olarak başkasına satamaz firma artık. Bence direkt Turkcell ile konuşun.