Türktelekom İnternet Hız Düşüklüğü

[bolib945]

Merhabalar,


4 gün önce modem yere düşmüştü fakat yere temas etmedi kablo baya gerilmişti. Bunun üzerine 100Mbps paketimdeyken zaten 65 alabiliyordum altyapı nedeniyle. Modem yere düştükten sonra hız 20'ye düştü. Daha sonra bazen internet kesiliyor DSL ışığı sönüyor gelmesi uzun sürüyor müşteri hizmetlerini aradım teknik ekip geldi *3 gün sonra*. Sadece port falan değişti iyi internet geldi ama hala 20Mbps adama dedim sizde hız ne görünüyor? Paketiniz ne dedi 100Mbps ama 65 alabiliyordum zaten dedim bu hat için 100 fazla dedi 50'ye geçin. Eyvallah geçtik. Bu arada modem yere düşmeden önce 100Mbps paketi çatır çatır çalıştırıyordu *Stabil bir şekilde 65 alıyordum hattan dolayı*. Neyse 50'ye düşürünce şuan olacak ki internetim 7Mbps. Yani bunu düzeltmek için ne gerekli sürekli kopuyor..

 

[ibrahimunaLife]

Selamlar,
Modemin yere düşmesini önleyen DSL kablosu muydu ? Eğer düşündüğüm gibi DSL kablosuysa elektrikçiden yeterli uzunlukta bir kablo alabilir veya çalıştığından emin olduğun farklı bir DSL kablosu ile test edebilirsin. İlgili kablo çok ince ve kırılgan bir yapıya sahip. Düşme esnasında kablo içerisinde bulunan teller zarar görmüş veya konnektör tarafından hasar almış olabilir.

Modeme farklı cihazlar ile bağlanıp hız testi yapabilir misiniz ? Bu testi yapmanızı istememin nedeni sorunu tek bir cihazda mı yoksa test yaptığınız her cihazda mı yaşıyorsunuz.

Eğer tüm cihazlarda aynı sorun var ise modemi resetleyin ve varsa modem güncelleştirmesi yapın. Tek bir cihazda sorun var ise ağ driverlarını güncelleyin.

 

[bolib945]

Selamlar,
Modemin yere düşmesini önleyen DSL kablosu muydu ? Eğer düşündüğüm gibi DSL kablosuysa elektrikçiden yeterli uzunlukta bir kablo alabilir veya çalıştığından emin olduğun farklı bir DSL kablosu ile test edebilirsin. İlgili kablo çok ince ve kırılgan bir yapıya sahip. Düşme esnasında kablo içerisinde bulunan teller zarar görmüş veya konnektör tarafından hasar almış olabilir.

Modeme farklı cihazlar ile bağlanıp hız testi yapabilir misiniz ? Bu testi yapmanızı istememin nedeni sorunu tek bir cihazda mı yoksa test yaptığınız her cihazda mı yaşıyorsunuz.

Eğer tüm cihazlarda aynı sorun var ise modemi resetleyin ve varsa modem güncelleştirmesi yapın. Tek bir cihazda sorun var ise ağ driverlarını güncelleyin.

Evet yere düşmesini önleyen DSL kablosuydu fakat şöyle bir sorun var ki DSL kablosu duvardan geliyor öyle evlerdeki gibi internet portu yok elektrik prizi gibi.

 

[bolib945]

Sorun da bütün cihazlar için geçerli.

 

[ibrahimunaLife]

Daire içerisinde birden farklı konumda DSL çıkışı vardır muhtemelen. Oralarda bi deneyin isterseniz.

 

[bolib945]

Daire içerisinde birden farklı konumda DSL çıkışı vardır muhtemelen. Oralarda bi deneyin isterseniz.

Bundan bahsediyorsanız yok.. Duvarın içinden geliyor.

 

[ibrahimunaLife]

Görsel 1'deki en sol tarafta bulunan siyah dsl kablosunun diğer ucu duvarın içine mi giriyor yoksa görsel 2'deki gibi duvarda bulunan sokete mi takıyorsunuz ?

 

[bolib945]

Görsel 1'deki en sol tarafta bulunan siyah dsl kablosunun diğer ucu duvarın içine mi giriyor yoksa görsel 2'deki gibi duvarda bulunan sokete mi takıyorsunuz ?

Duvarın içine giriyor.

 

[ibrahimunaLife]

Modemi resetleyerek deneyin birde. Kabloyu test etmeniz bu durumda çok zor olacak.

 

[bolib945]

Modemi resetleyerek deneyin birde. Kabloyu test etmeniz bu durumda çok zor olacak.

4.7Mbps'ye düştü.

 

[bolib945]

 

[bolib945]

Ne yapılabilir başka?

 

[ibrahimunaLife]

Selamlar,
Modeminizin marka model ve versiyon bilgisini paylaşabilir misiniz ? Ayrıca hız testini birde

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

'den yapabilir misiniz.

 

[Genzo]

Hocam kablonun ucundaki rj45 jakını değiştir , problem çözülecektir. Modemde her hangi bir problem yok , bütün sıkıntı kablo tek parça olduğundan ucundaki rj45 jakından çıkıcak büyük ihtimal.

 

[bolib945]

Selamlar,
Modeminizin marka model ve versiyon bilgisini paylaşabilir misiniz ? Ayrıca hız testini birde

Ziyaretçiler için gizlenmiş link,görmek için Giriş yap veya üye ol.

'den yapabilir misiniz.

Model: TD-W9970

Yazılım Versiyonu:21.12.01.01006

Donanım Versiyonu:TD-W9970 v3 00000001

 

[bolib945]

Hocam kablonun ucundaki rj45 jakını değiştir , problem çözülecektir. Modemde her hangi bir problem yok , bütün sıkıntı kablo tek parça olduğundan ucundaki rj45 jakından çıkıcak büyük ihtimal.

Nasıl değiştireceğim hakkında en ufak fikrim yok.

 

[ibrahimunaLife]

Arkadaşın önerdiği DSL kablosunun ucunda ki RJ11 konnektörünü yenisi ile değiştirmen.

 

[bolib945]

Arkadaşın önerdiği DSL kablosunun ucunda ki RJ11 konnektörünü yenisi ile değiştirmen.

Nasıl değiştireceğim?

 

[ibrahimunaLife]

RJ11'i değiştirebilmek için aşağıdaki 2 ürüne ihtiyacın olacak. Çevrende ki bir elektrikçiden yardım alabilirsin.

 

[Genzo]

Arkadaşın önerdiği DSL kablosunun ucunda ki RJ11 konnektörünü yenisi ile değiştirmen.

Aynen hatamı düzelten arkadaşa teşekkür ederim. Elektrikçide bu alet mevcuttur. Kablon tek parça olduğu için mahallende olan elektrikçiye bi çorba parasına eve getirip hllettir.