DSL ve INTERNET ışığı yanmıyor

[Allp]

Geçen hafta cuma günü internetimiz kesildi genel arızadan dolayı, o sorunun çözülmesine rağmen hala internetimiz aktif değil dsl ve internet ışığı kapalı aynı zamanda arayüzde de aktif değil, biraz araştırdım ve Ip sinyali alınamadığı gibi bilgilere ulaştım bunu nasıl çözebilirim ne yazıkki internet sağlayıcımız bu konularda ilgi alaka ve hizmet sıfır olduğu için biri yardım edebilirmi rica etsem.

 

[Syqex]

Cvp: DSL ve INTERNET ışığı yanmıyor

DSL ışığı dediğiniz gibi yanmıyorsa sinyal almıyor bağlantı kurulmuyor aradığımda aynı şeyi söylemişlerdi. O duruma biz bir şey yapamıyoruz sorun internet sağlayıcısından kaynaklı oluyor. Müşteri temsilcisini aramanız lazım aynı ilgisizlik durumunu bende yaşadım 1 ay internetsiz kalmıştım.

 

[ugur.gozaydin]

Cvp: DSL ve INTERNET ışığı yanmıyor

DLS ışığı yoksa internet hattında yani modeme gelen dış bağlantıda bir problem vardır. İnternet servis sağlayıcınız ilgisizse ısrar edin ve gerekiyorsa sosyal medya hesaplarından ulaşın. En olmadı alt yapının asıl sahibi Türk Telekom firmasıdır büyük ihtimalle onları arayın. Buda olmazsa en son çare BTK üzerinden şikayet etmenizdir.