Ekran kartımın Garanti Süresi Hk.

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...

Cermenbey

Klavye Delikanlısı
Klavye Delikanlısı
Katılım
14 Ocak 2022
Mesajlar
626
Tepki
193
Konum
34 | İstanbul Avrupa
Merhabalar, Gaming gen tr den rtx2060 lı yeni bir hazır sistem aldım. Az önce işten gelip kurulum yaptım. Daha sonra asusun Web sitesinden ekran kartının garanti durumunu kartın üzerindeki seri numarasından yaptım. 3 Yıl Garantili olması gereken kartın garanti bitiş tarihi 19.01.2025. Yani 2 aya yakın bir süre önce başlamış garantisi. Sizce kart sıfır değil midir? Firmayla iletişime geçmem gerekir mi?
 

ugur.gozaydin

Klavye Delikanlısı
Klavye Delikanlısı
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
41,832
Tepki
4,145
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Cvp: Ekran kartımın Garanti Süresi Hk.

Kart sıfır kart bunda bir sorun yok. Bu yaşadığınız sorun firma ile ASUS arasındaki koordinasyon probleminden kaynaklı. Aslında ürünlerin garantileri markanın firmaya ürünü gönderdiği tarihten itibaren başlıyor ama ve size satıldığı zaman fatura yeniden revize ediliyor ve ASUS 'a bildiriliyor. Daha sonra garanti süresi baştan başlıyor. Firma ASUS 'a fatura tarihini güncelleyip bildirmediği için onlara geldiği tarih başlangıç görünüyor. Bu sorun değil. Ürünün size satıldığı tarihten itibaren kaç yıl garantisi varsa o geçerli. 2 yıllık ürünlerde hiçbir işlem yapmanıza gerek yok ASUS sizdeki fatura tarihine göre garanti hizmeti veriyor ama 3 yıl garantili üründeki 1 yıl kayıp sorun çıkartabilir. Siz Gaming.gen.tr adresine durumu bildirin ASUS 'a güncel fatura tarihini başlangıç olarak iletsinler sorun ortadan kalkar. Benzer şekilde ASUS ile de irtibata geçebilirsiniz.


Bu yaşadığınız sorunun aynısı daha yakın zamanda akrabanım başına geldi. ASUS TUF K7 klavyesini ASUS 'a kaydetmek istediğinde görmüş ürün 1 yıl kadar önceki bir zaman diliminde başlamış garanti olarak ve firmaya bildirilmemiş bu garanti güncelleme işlemi. ASUS firması da size yukarıda yazdığım açıklamayı yapmış. Akrabam bir işlem yapmadı ekstra fatura tarihiniz neyse o tarihten sonrasındaki süre bizim için geçerli olan demişler. Ama sizdeki kart 3 yıl garantili olduğu için durum farklı olabilir. Bu yüzden yazın hem firmaya hem de ASUS 'a.
 
KS

Cermenbey

Klavye Delikanlısı
Klavye Delikanlısı
Katılım
14 Ocak 2022
Mesajlar
626
Tepki
193
Konum
34 | İstanbul Avrupa
RE: Cvp: Ekran kartımın Garanti Süresi Hk.

ugur.gozaydin' Alıntı:
Kart sıfır kart bunda bir sorun yok. Bu yaşadığınız sorun firma ile ASUS arasındaki koordinasyon probleminden kaynaklı. Aslında ürünlerin garantileri markanın firmaya ürünü gönderdiği tarihten itibaren başlıyor ama ve size satıldığı zaman fatura yeniden revize ediliyor ve ASUS 'a bildiriliyor. Daha sonra garanti süresi baştan başlıyor. Firma ASUS 'a fatura tarihini güncelleyip bildirmediği için onlara geldiği tarih başlangıç görünüyor. Bu sorun değil. Ürünün size satıldığı tarihten itibaren kaç yıl garantisi varsa o geçerli. 2 yıllık ürünlerde hiçbir işlem yapmanıza gerek yok ASUS sizdeki fatura tarihine göre garanti hizmeti veriyor ama 3 yıl garantili üründeki 1 yıl kayıp sorun çıkartabilir. Siz Gaming.gen.tr adresine durumu bildirin ASUS 'a güncel fatura tarihini başlangıç olarak iletsinler sorun ortadan kalkar. Benzer şekilde ASUS ile de irtibata geçebilirsiniz.


Bu yaşadığınız sorunun aynısı daha yakın zamanda akrabanım başına geldi. ASUS TUF K7 klavyesini ASUS 'a kaydetmek istediğinde görmüş ürün 1 yıl kadar önceki bir zaman diliminde başlamış garanti olarak ve firmaya bildirilmemiş bu garanti güncelleme işlemi. ASUS firması da size yukarıda yazdığım açıklamayı yapmış. Akrabam bir işlem yapmadı ekstra fatura tarihiniz neyse o tarihten sonrasındaki süre bizim için geçerli olan demişler. Ama sizdeki kart 3 yıl garantili olduğu için durum farklı olabilir. Bu yüzden yazın hem firmaya hem de ASUS 'a.



Hocam değerli yorumunuz için çok teşekkür ederim. :) Bende fark yaklaşık 1.5-2 ay. Bu kadar fark içinde yazayım mı sizce farkeder mi?
 

ugur.gozaydin

Klavye Delikanlısı
Klavye Delikanlısı
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
41,832
Tepki
4,145
Konum
34 | İstanbul Anadolu
Cvp: Ekran kartımın Garanti Süresi Hk.

Ben 1 yıl gibi okumuşum ya farkı 2 ay için yazmaya değmez bence. Marka fatura tarihine bakıyor dediğim gibi.
 

tolgaabayir

Stajyer Üye
Stajyer Üye
Katılım
11 Şub 2022
Mesajlar
20
Tepki
0
Konum
34 | İstanbul Avrupa
Cermenbey' Alıntı:
Merhabalar, Gaming gen tr den rtx2060 lı yeni bir hazır sistem aldım. Az önce işten gelip kurulum yaptım. Daha sonra asusun Web sitesinden ekran kartının garanti durumunu kartın üzerindeki seri numarasından yaptım. 3 Yıl Garantili olması gereken kartın garanti bitiş tarihi 19.01.2025. Yani 2 aya yakın bir süre önce başlamış garantisi. Sizce kart sıfır değil midir? Firmayla iletişime geçmem gerekir mi?

Ne kadara aldınız ?
 
KS

Cermenbey

Klavye Delikanlısı
Klavye Delikanlısı
Katılım
14 Ocak 2022
Mesajlar
626
Tepki
193
Konum
34 | İstanbul Avrupa
tolgaabayir' Alıntı:
Cermenbey' Alıntı:
Merhabalar, Gaming gen tr den rtx2060 lı yeni bir hazır sistem aldım. Az önce işten gelip kurulum yaptım. Daha sonra asusun Web sitesinden ekran kartının garanti durumunu kartın üzerindeki seri numarasından yaptım. 3 Yıl Garantili olması gereken kartın garanti bitiş tarihi 19.01.2025. Yani 2 aya yakın bir süre önce başlamış garantisi. Sizce kart sıfır değil midir? Firmayla iletişime geçmem gerekir mi?

Ne kadara aldınız ?
Hocam hazır sistem içerisinde aldım. 12 bine toplam
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...

Şu anda bu konuyu okuyan kullanıcılar

Son mesajlar

Geri
Üst